Damage specialist pre Slovensko s nemčinou

ARVAL SLOVAKIA, s.r.o.

Miesto práce
Galvaniho 15/A, Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
ASAP
Ponúkaný plat (brutto)
dohodou

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

• Komunikácia s vodičmi a fleet manažérmi klientov
• Komunikácia s dodávateľmi za účelom zabezpečenia technických služieb
• Autorizácia servisných úkonov
• Likvidácia došlých dodávateľských faktúr, (kontrola vecnej a obsahovej stránky)
• Riešenie a likvidácia poistných udalostí
• Príprava kalkulácii servisných a pneuservisných nákladov pre jednotlivé modely vozidiel
• Komunikácia s poistným maklérom v súvislosti s likvidáciou poistných udalostí
• Riešenie pravidelných servisných prehliadok a garančných a mimogarančných opráv
• Zabezpečovanie mobility klienta a organizácia služieb pick-up
• Zabezpečovanie pneuservisných služieb a sezónneho prezúvania pneumatík
• Technické poradenstvo smerom k užívateľom vozidiel
• Nákladový kontroling, minimalizácia servisných nákladov na celú obdobie kontraktu
• Komunikácia s externým dodávateľom asistenčných služieb
• Zodpovednosť za poistné produkty v rámci spoločnosti Arval
• Optimalizácia portfólia poistenia na pravidelnej báze, vyhodnocovanie poistných rizík a monitorovanie škodovosti jednotlivých poistných flotíl
• Sledovanie vývoja trhu, trendy v oblasti poisťovania, implementácia nových poistných produktov
• Zabezpečovanie a organizácia poistenia motorových vozidiel
• Kontrola správnosti poistenia vozidiel podľa parametrov uzatvorených zmlúv na mesačnej báze.
• Riešenie poistných udalostí v spolupráci s klientom, poisťovňou a opravcom vozidiel
• Zodpovednosť za pravidelné mesačné spracovanie podkladov tankovaní vozidiel klientov
• Získavanie spätnej väzby od klientov i dodávateľov o službách Arvalu
• Reporting vo vzťahu ku klientom a materskej spoločnosti
• Spolupráca s kolegami z ostatných oddelení, príprava podkladov podľa potreby alebo požiadaviek vedúcich oddelení
• Spolupráca s ďalšími pobočkami Arvalu pri zaistení servisných služieb na Slovensku, v Rakúsku a Švajčiarsku

Zamestnanecké výhody, benefity

• zázemie v silnej medzinárodnej spoločnosti,
• využívanie cudzieho jazyka,
• príspevky do 3. piliera
• rozšírený pitný režim
• ovocie v kuchynkách
• špeciálne zľavy na firemné produkty a služby
• školenia,
• teambuildingy,
• sick days
a iné ...

Informácie o výberovom konaní

Vopred ďakujeme za zasielanie štruktúrovaného životopisu v slovenskom a anglickom jazyku. Do predmetu správy uveďte, prosím, názov pracovnej pozície, o ktorú sa uchádzate.

Do životopisu vložte nasledovný text:

" Týmto dávam súhlas spoločnosti ARVAL SLOVAKIA, s.r.o. k spracovaniu mojich osobných údajov v databáze uchádzačov o zamestnanie t.j. k ich ukladaniu na nosiče dát, uchovávaniu, vyhľadávaniu v nich, triedeniu, kombinovaniu a likvidácií v zmysle Zákona č.428/2002 Zb. o ochrane osobných údajov. Súhlas je daný na dobu určitú po dobu 3 rokov. Po období 3 rokov budú údaje vymazané. Súhlas je možné kedykoľvek písomne odvolať kontaktovaním spoločnosti ARVAL."

Kontaktovať budeme len kandidátov, ktorých sa rozhodneme pozvať na osobné stretnutie. Ďakujeme za pochopenie.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské bez maturity
stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa

Vzdelanie v odbore

Automotive/Business/Economic

Jazykové znalosti

Nemecký jazyk - Pokročilý (C1) a
Slovenský jazyk - Stredne pokročilý (B2)

Vodičský preukaz

B

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

• silná orientácia na zákazníka
• chuť učiť sa
• dobré komunikačné zručnosti (písomné, ústne)
• tímový hráč
• schopnosť vnímať potreby klienta
• flexibilita
• organizačné zručnosti
• analytické zručnosti
• Technické a poisťovnícke pozadie je plus
• Znalosť slovenčiny a nemčiny minimálne B2

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Spoločnosť Arval bola založená v roku 1989 a poskytuje kompletný servis týkajúci sa lízingu vozidiel. Jej 100 % vlastníkom je svetová banková skupina BNP Paribas. Medzi zákazníkov spoločnosti Arval patria veľké medzinárodné korporácie, malé a stredné podniky a profesionálni partneri. Spoločnosť Arval im poskytuje na mieru šité riešenia, ktoré pomáhajú optimalizovať mobilitu ich zamestnancov, a zároveň na seba preberá riziká súvisiace s riadením vozového parku. Zákazníkom v 28 krajinách poskytuje odborné poradenstvo a vysokú kvalitu služieb viac ako 6 400 zamestnancov spoločnosti Arval. Spoločnosť Arval celosvetovo prenajala už 1 028 142 vozidiel (údaj z decembra 2016).
Arval je jedným zo zakladajúcich členov globálnej aliancie Element – Arval, ktorá je najstaršou strategickou alianciou v oblasti riadenia vozových parkov a zároveň svetovým lídrom s 3 miliónmi vozidiel v 50 krajinách. V rámci skupiny BNP Paribas patrí spoločnosť Arval ku kľúčovým aktivitám retailového bankovníctva.
ARVAL SLOVAKIA pôsobí v oblasti financovania a managementu vozových parkov na slovenskom trhu od roku 2004. S viac ako 6000 vozidiel vo fleete patrí medzi lídrov v odbore.
Krédom spoločnosti ARVAL SLOVAKIA je kvalitné poradenstvo a individuálne riešenia pre každého zákazníka. Hlavným produktom je Full Servise operatívny leasing a to predovšetkým formou uzavretej kalkulácie. Ten prináša klientom transparentnú správu vozového parku so zahrnutím všetkých služieb a garancie akýchkoľvek rizík spojených so správou vozidiel. ARVAL SLOVAKIA zabezpečuje komplexné služby od financovania vozidiel, cez pravidelnú údržbu a pozáručný servis, nákup a výmenu pneumatík, asistenčnú službu 24 hodín denne, tiež poistenie a riešenie poistných udalostí, tankovacie karty až po elektronickú knihu jázd a on-line reporting. Vďaka svojmu unikátnemu Account managementu dokáže spoločnosť ARVAL SLOVAKIA reagovať na požiadavky svojich klientov rýchle a bezchybne.

Počet zamestnancov

50-99 zamestnancov

Adresa spoločnosti

ARVAL SLOVAKIA, s.r.o.
Galvaniho 15/A
821 04 Bratislava
http://www.arval.sk
ID: 2565837   Dátum zverejnenia: 16.2.2017