Driver Desk Operator - DE + FR

ARVAL SLOVAKIA, s.r.o.

Arbeitsort
Galvaniho 15/A, Bratislava
Art des Arbeitsverhältnisses
Vollzeitbeschäftigung
Einstellungstermin
ASAP
Angebotenes Gehalt (brutto)
dohodou

Informationen über die Arbeitstelle

Arbeitsinhalt, Befugnisse und Verantwortlichkeiten

• Sie werden Teil des internationalen Fahrerkontaktcenters sein, dessen Aufgabe es ist ein hohes Maß an Zufriedenheit, durch schnelles und zuverlässiges Service für den täglichen Mobilitätsbedarf unserer Fahrer, zu liefern.
• Sie werden die erste Ansprechperson für jeglichen Fahrerkontakt sein. Zu Ihren Hauptaufgaben zählen:
• Sicherungs- und Verwaltungsroutine, sowie außerordentliche Wartungsarbeiten im Zusammenhang mit Fahrern in 3 Ländern
• Überprüfung vereinbarter Lieferzeit zwischen Autohändler, Überarbeitung der Satzänderungen im System und Informierung der Fahrer und Kunden
• Unterstützung der Fahrer bei Unfallmeldungen
• Verwaltung von Terminen mit Fahrern für neue Fahrzeugauslieferungen
• Bearbeitung und Verfolgung von Fahrerumfragen
• Bearbeitung eingehender Geldstrafen
• Verwaltung von Anfragen für die Vermietung und Ablöse von Fahrzeugen
• Informierung der Fahrer über regelmäßige technische Überprüfungen sowie den saisonalen Reifenwechsel
• Verwaltung verschiedener Fahrerwünsche, die mit der Benutzung des Fahrzeuges verbunden ist
- Service Buchung
- Pannen
- Unfälle
- Verlängerung/Sperrung der Tankkarte
- technische Information und Beratung
• Verwaltung von Hilfeleistungen und die Mobilität des Fahrers
• Weiterleitung von Kundenlieferantenanrufen innerhalb des Teams

Zusätzliche Leistungen, Vorteile

• Interessante Arbeit in einem internationalen Umfeld
• Herausfordernde Aufgaben
• Motivierendes Gehaltspacket und weitere Vorteile

Informationen über das Auswahlverfahren

Wir suchen dich!

Anforderungen an den Mitarbeiter

Für die Stelle sind Bewerber mit der Ausbildung geeignet

Mittelschulbildung mit Abitur

Sprachkenntnisse

Deutsche Sprache - Fortgeschrittene (C1) und Englische Sprache - Obere Mittelstufe (B2) und
Französische Sprache - Fortgeschrittene (C1)

Die Stelle ist für einen Absolventen geeignet

Ja

Charaktervoraussetzungen und Fähigkeiten

• Starke Kundenorientierung
• Lernbereitschaft / Entwicklung
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
• Positive-kritische Einstellung
• Teamfähigkeit
• Fähigkeit, Kundenbedürfnisse wahrzunehmen
• Flexibilität gegenüber Kollegen
• Organisationstalent
• Analytische Fähigkeiten
• Reaktionsfähigkeit

Inserierende Gesellschaft

Kurze Charakteristik der Gesellschaft

ARVAL, pobočka BNP Paribas, je dnes jedným z lídrov dlhodobého prenájmu a správy firemných vozidiel.
Vymýšľať a zavádzať riešenia, ktoré zjednodušia a optimalizujú služby spojené s automobilovou mobilitou, také je každodenné poslanie ARVALu. Od svojho založenia v roku 1989 sa spoločnosť stala medzinárodným lídrom dlhodobého prenájmu a správy firemných vozidiel.

Anzahl der Mitarbeiter

50-99 Mitarbeiter

Adresse der Gesellschaft

ARVAL SLOVAKIA, s.r.o.
Galvaniho 15/A
821 04 Bratislava
http://www.arval.sk
ID: 2472264   Dátum zverejnenia: 2.10.2016