Mitarbeiter im Verkäuferservice (m/w) im Home Office für den Raum Nitra

Das Team des Verkäuferservice arbeitet international, bietet Ihnen die hervorragende Gelegenheit, sich aktiv bei der Betreuung unserer Verkäufer einzubringen und erlaubt Ihnen dabei, die tägliche Arbeit von Zuhause durchzuführen.
Tätigkeitsbeschreibung:
Als Mitarbeiter für Verkäuferanfragen agieren Sie als Schnittstelle zwischen Amazon und unseren Verkaufspartnern. In dieser Position sind Sie für zeitnahe, akkurate und professionelle Antworten via Telefon und Email sowohl auf interne als auch auf externe Fragen verantwortlich. Zum Navigieren in Verkäuferkonten, Nachforschen und Überprüfen von Richtlinien und zur Ermittlung von adäquaten Lösungen benutzen und beherrschen Sie eine Vielzahl von Programmen. Durch Ihre Arbeit haben Sie einen direkten Einfluss auf die Außenwirkung gegenüber unseren Verkaufspartnern, deshalb ist Erfahrung im Umgang mit Kunden erforderlich. Sie arbeiten sowohl als Einzelperson als auch im Team. Die Fähigkeit, Entscheidungen zu treffen, die die Bedürfnisse des Kunden berücksichtigen, aber auch mit unseren Richtlinien übereinstimmen, ist notwendig.
Sie erhalten dafür zu Beginn der Tätigkeit ein mehrwöchiges Training in dem Ihnen die Grundlangen und relevanten Kenntnisse vermittelt werden. Die Trainingszeit ist Arbeitszeit und voll bezahlt. Das Training kann gegebenenfalls in unserem Büro in Bratislava stattfinden. In den darauffolgenden Wochen nach der Trainingszeit werden Sie intensiv bei der Einarbeitungsphase betreut. Unsere Mentoren und Führungskräfte werden Sie in diesen Wochen begleiten, zum Beispiel per Videokonferenzschaltung mit dem Ziel, Sie neben den fachlichen Themen natürlich auf die besonderen Erfordernisse vorzubereiten, die diese Art der Arbeit mit sich bringt. Die für diese Position benötigte technische Ausstattung wird Ihnen von Amazon zur Verfügung gestellt

· Arbeiten von Zuhause aus
· Keine Fahrkosten, keine Fahrzeiten
· Unterstützung einer optimalen Work-Life-Balance
· einfachere Verbindung von Beruf und Familie