Alza rastie,    POĎ RÁSŤ           s nami!

Administratívny pracovník reklamačného oddelenia (JPO01819)

Miesto práce
Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
Ihneď

Informácie o pracovnom mieste

Čo ťa na tejto pozícii čaká?

  • aktívna komunikácia (písomná, ústna) s autorizovanými servisnými strediskami
  • komunikácia so zákazníkom v oblastí reklamácií
  • komunikácia s oddelením reklamácií v Bratislave a s pobočkami
  • sledovanie a riešenie ticketov (hlásení) v internom informačnom systéme
  • administratívna práca na reklamačnom oddelení

A čo ti za to ponúkame?

  • práca v príjemnom kolektíve
  • zázemie silnej firmy – jednotky na trhu internetového obchodovania v SR
  • získanie cenných skúseností a praxe
  • možnosť profesného rastu a vzdelávania
  • možnosť uplatniť svoje skúsenosti nápady a znalosti
  • dobré pracovné ohodnotenie závislé od Vášho výkonu
  • zamestnanecké výhody
  • pracovná doba: pondelok - piatok

Čo na to potrebuješ?

  • min. SŠ vzdelanie
  • min. 1 rok skúsenosti s prácou v oblasti spracovania administratívy reklamácií/popredajnej podpory zákazníkom - podmienkou
  • orientácia v SK legislatíve v oblasti reklamácií, ako aj znalosť IT techniky a elektroniky – výhodou
  • dobrá znalosť slovenského jazyka (štylistika, gramatika)
  • znalosť práce na PC, riešenie hlásení
  • príjemné vystupovanie, komunikatívnosť, prozákaznícky prístup
  • zmysel pre detail, poriadok a zodpovednosť, samostatnosť, schopnosť prijímať rozhodnutia
  • AJ/NJ - výhodou

Inzerujúca spoločnosť

Niečo v skratke o nás:

Alza.sk s. r. o. je dcérska spoločnosť najväčšieho českého internetového obchodu s počítačmi a elektronikou Alza.cz. Sme firmou s viac ako 1 500 zamestnancami v SR, ČR, Maďarsku a Rakúsku, s jasnou víziou a silným zázemím. Na Slovensku pôsobíme od roku 2004. Zákazníkom ponúkame široký sortiment nielen z oblasti IT a elektroniky, tisícky položiek s doručením i v deň objednania , špičkový e-shop a osobný prístup nášho personálu. Veľký záujem zákazníkov a nárast obratu nás presvedčil, že na Slovensku máme popredné miesto. Sme jednotkou na českom trhu a na Slovensku patríme medzi najväčších online predajcov. Ponúkame Vám prácu v príjemnom a priateľskom kolektíve, zázemie silnej a stabilnej spoločnosti, ktorá je lídrom v oblasti inovácií a technológií. Vieme oceniť osobný prístup k práci, nasadenie, skúsenosti a schopnosti. Ako člen nášho tímu budete mať možnosť realizovať svoje nápady a posúvať seba ako aj spoločnosť dopredu.

Správca osobných údajov je Alza.cz a.s., IČO: 270 82 440 (+420 225 340 111). Spracovateľom osobných údajov je spoločnosť Alza.sk s.r.o., so sídlom Sliačska 1/D, 831 02 Bratislava - mestská časť Nové Mesto, IČO: 36562939 (+421 257 101 800). Vaše osobné údaje spracovávame k tomu, aby sme danú pozíciu (a prípadne inú pozíciu) obsadili vhodným kandidátom. Vami poskytované osobné údaje (uvedené v životopise) sú nevyhnutné pre rozhodnutie o uzavretí prípadnej pracovnej zmluvy (tj. právny základ spracovania).

S kým sa na výberovom konaní stretneš?

Veronika Bezáková

Veronika je šéfka, akú by si určite chcel mať. Meetingy s ňou sa často začínajú povinným 30 - sekundovým úsmevom. No keď treba, vytiahne na teba tímové KPI, budget, obrat a percentá. Jej 4L každé ráno sú: Live, Love, Laugh, Learn.

Poslať životopis
Alza.sk s.r.o.
Bratislava - Nové Mesto
Sliačska 1/D, 831 02
ID: 1904257  Dátum zverejnenia: 15.6.2016  Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: Dohodou