Ľutujeme, spoločnosť ponúkajúca danú pracovnú pozíciu ukončila zverejnenie ponuky na stránke.
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Operátor zákazníckeho servisu
ALFA BIO s.r.o.
Miesto práce
okres Banská Bystrica
okres Banská Bystrica
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
plný úväzok
Termín nástupu
Dohodou
Dohodou
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
• telefonické kontaktovanie, obsluha a rozvoj spolupráce s existujúcimi klientmi
• e-mailová, písomná komunikácia s klientmi
• proaktívny prístup k riešeniu požiadaviek zo strany zákazníkov
• reporting telefonického kontaktovania (denný, týždenný, mesačný)
• podpora obchodného oddelenia
• spracovanie prijatých objednávok
• implementácia lokálnych stratégií
• účasť na poradách obchodného oddelenia
• spolupráca s ostatnými oddeleniami
• plnenie obchodných cieľov
• plnenie pridelených úloh
• komunikácia v anglickom jazyku
• e-mailová, písomná komunikácia s klientmi
• proaktívny prístup k riešeniu požiadaviek zo strany zákazníkov
• reporting telefonického kontaktovania (denný, týždenný, mesačný)
• podpora obchodného oddelenia
• spracovanie prijatých objednávok
• implementácia lokálnych stratégií
• účasť na poradách obchodného oddelenia
• spolupráca s ostatnými oddeleniami
• plnenie obchodných cieľov
• plnenie pridelených úloh
• komunikácia v anglickom jazyku
Zamestnanecké výhody, benefity
• možnosť stabilnej práce so zodpovedajúcim finančným ohodnotením
• práca v slovenskej, dlhodobo prosperujúcej spoločnosti – najväčšia spoločnosť v strednej Európe vo svojom segmente
• možnosť absolvovať školenia na rozvoj osobnosti a pracovných zručností
• možnosť využívať benefity zamestnancov spoločnosti
• možnosť ďalšieho kariérneho rastu
• jasné definované očakávania (parametre) spolupráce a transparentné firemné prostredie
• práca v slovenskej, dlhodobo prosperujúcej spoločnosti – najväčšia spoločnosť v strednej Európe vo svojom segmente
• možnosť absolvovať školenia na rozvoj osobnosti a pracovných zručností
• možnosť využívať benefity zamestnancov spoločnosti
• možnosť ďalšieho kariérneho rastu
• jasné definované očakávania (parametre) spolupráce a transparentné firemné prostredie
Informácie o výberovom konaní
Ak spĺňate uvedené kritéria prosím zašlite Váš životopis a motivačný list.
Uchádzač zaslaním osobných údajov uvedených v životopise dáva súhlas spoločnosti, so spracovaním osobných údajov v súlade so zákonom č. 122/2013 ZZ.
Budeme kontaktovať len uchádzačov, ktorí spĺňajú naše požiadavky. Vopred sa ospravedlňujeme uchádzačom, ktorých neoslovíme, ich materiály v súlade so zákonom na ochranu osobných údajov zlikvidujeme.
Uchádzač zaslaním osobných údajov uvedených v životopise dáva súhlas spoločnosti, so spracovaním osobných údajov v súlade so zákonom č. 122/2013 ZZ.
Budeme kontaktovať len uchádzačov, ktorí spĺňajú naše požiadavky. Vopred sa ospravedlňujeme uchádzačom, ktorých neoslovíme, ich materiály v súlade so zákonom na ochranu osobných údajov zlikvidujeme.
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
stredoškolské s maturitou
Jazykové znalosti
Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)
Ostatné znalosti
Strojopis - Pokročilý
Microsoft Excel - Pokročilý
Microsoft Outlook - Pokročilý
Microsoft Word - Pokročilý
Microsoft Excel - Pokročilý
Microsoft Outlook - Pokročilý
Microsoft Word - Pokročilý
Počet rokov praxe
1
Osobnostné predpoklady a zručnosti
• Znalosť anglického jazyka slovom a písmom na komunikatívnej úrovni
• Technická zdatnosť
• Motivácia pre prácu operátor zákazníckeho servisu ALFA BIO
• Etické jednanie
• Predajné, vyjednávacie a komunikačné schopnosti
• Kultivovaný ústny /písomný prejav
• Prax v administratíve/zákazníckom servise
• Orientácia na výkon
• Systematické jednanie
• Schopnosť pracovať ako člen tímu
• Technická zdatnosť
• Motivácia pre prácu operátor zákazníckeho servisu ALFA BIO
• Etické jednanie
• Predajné, vyjednávacie a komunikačné schopnosti
• Kultivovaný ústny /písomný prejav
• Prax v administratíve/zákazníckom servise
• Orientácia na výkon
• Systematické jednanie
• Schopnosť pracovať ako člen tímu
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
Firmu Alfa Bio, ktorá vyrába produkty značky Lunter, založil v roku 1991 Ján Lunter. Prvé tofu v Československu vyrábal vo svojom dome v Banskej Bystrici pre svoju rodinu ešte v 80. rokoch minulého storočia. V súčasnosti spoločnosť zamestnáva viac ako 350 zamestnancov a je jedným z najväčších výrobcov a exportérov produktov na báze rastlinných bielkovín v strednej Európe. Jej zakladateľ stále dozerá na špičkovú kvalitu a tradíciu rodinnej firmy.
Misiou firmy je prinášať inovatívne riešenia pre zdravý životný štýl a prispievať k zmene stravovacích návykov. Poctivo, kvalitne a pre všetkých. Základnými hodnotami spoločnosti sú: Zodpovednosť, Otvorenosť, Tímovosť, Priekopníctvo a Harmónia.
Misiou firmy je prinášať inovatívne riešenia pre zdravý životný štýl a prispievať k zmene stravovacích návykov. Poctivo, kvalitne a pre všetkých. Základnými hodnotami spoločnosti sú: Zodpovednosť, Otvorenosť, Tímovosť, Priekopníctvo a Harmónia.
Počet zamestnancov
250-499 zamestnancov
Kontakt
ID: 2079828
Dátum zverejnenia: 14.4.2015
2015-04-14
lokalita: okres Banská Bystrica Pozícia: Supervízor call centra, Špecialista podpory zákazníkov, Telefonický operátor, Telemarketingový pracovník Spoločnosť: ALFA BIO s.r.o.