Supervízor call centra - práca na živnosť

ADELA GROUP, s. r. o.

Miesto práce
Šafárikovo námestie 7, 811 02 Bratislava, Bratislavský kraj
Druh pracovného pomeru
živnosť
Mzdové podmienky (brutto)
FIX + provízia

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

- Budovanie, správa a výkon obchodného týmu
- Pravidelná realizácia koučingových aktivít a tréningov s pracovníkmi callcentra
- Hodnotenie výkonu kvality hovorov
- Spolupodieľanie sa na procese zvyšovania výkonu kvality pracovníkov callcentra a a ich efektivity pri telefonovaní
- Usmerňovanie pracovníkov callcentra
- Príprava metodiky ku koučingovým aktivitám
- Dozeranie na plnenie plánu
- Koordinácia pracovnej činnosti prideleného týmu
- Nábor nových zamestnancov
- Reporting
- Vedenie a riadenie týmu pracovníkov callcentra
- Zodpovednosť za dosahovanie výsledkov
- Spolupodieľanie sa na chode obchodného oddelenia

Zamestnanecké výhody, benefity

- práca v dynamickom a príjemnom kolektíve
- zaujímavé platové hodnotenie

Informácie o výberovom konaní

Budeme kontaktovať spätne len vybraných uchádzačov.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa

Jazykové znalosti

Slovenský jazyk - Pokročilý (C1) alebo Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1)

Ostatné znalosti

Microsoft Word - Expert
Microsoft Excel - Expert
Microsoft Outlook - Expert
Microsoft PowerPoint - Expert

Počet rokov praxe

1

Osobnostné predpoklady a zručnosti

- Energická osobnosť
- Pozitívne myslenie
- Zodpovednosť
- Odolnosť voči stresu
- Samostatnosť, flexibilita
- Výborné komunikačné a prezentačné schopnosti
- Schopnosť viesť a motivovať predajný tým
- Preukazateľné predajné zručnosti -prax v predaji podmienkou!!
- Prirodzená autorita
- Vodcovská osobnosť

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Významná slovenská spoločnosť s medzinárodnou pôsobnosťou v oblasti internetového obchodu a služieb.
ID: 1935600  Dátum zverejnenia: 21.11.2014  Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: FIX + provízia