Ľutujeme, spoločnosť ponúkajúca danú pracovnú pozíciu ukončila zverejnenie ponuky na stránke.
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Team leader na oddelení klientskej podpory s nemeckým jazykom
Talent Solutions - ADECCO
Miesto práce
Bratislavský kraj, Bratislava
Bratislavský kraj, Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
plný úväzok
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
Máte už skúsenosti s vedením tímu a hľadáte ďalšiu výzvu? Náš klient, medzinárodná spoločnosť pôsobiaca v oblasti obchodu, aktuálne obsadzuje pozíciu Team leadra pre tím, ktorý má na starosti poskytovanie podpory nemecky hovoriacim obchodným partnerom spoločnosti atď.
Vašou náplňou práce by bolo:
- riadiť tím cca 10-15 zamestnancov a zaistiť splnenie úloh členov tímu v stanovených termínoch,
- aktívna podpora zamestnancov pri výkone práce a riešenie náročnejších prípadov,
- pomoc pri nastavovaní cieľov a monitorovanie ich plnenia,
- pravidelný reporting manažmentu v zahraničí,
- koučing a motivácia zamestnancov (pravidelné one-on-one meetingy), plánovanie ich rozvoja,
- nábor nových členov tímu,
- navrhovanie zlepšení zavedených procesov,
- riešenie rôznych ad-hoc prípadov.
Vašou náplňou práce by bolo:
- riadiť tím cca 10-15 zamestnancov a zaistiť splnenie úloh členov tímu v stanovených termínoch,
- aktívna podpora zamestnancov pri výkone práce a riešenie náročnejších prípadov,
- pomoc pri nastavovaní cieľov a monitorovanie ich plnenia,
- pravidelný reporting manažmentu v zahraničí,
- koučing a motivácia zamestnancov (pravidelné one-on-one meetingy), plánovanie ich rozvoja,
- nábor nových členov tímu,
- navrhovanie zlepšení zavedených procesov,
- riešenie rôznych ad-hoc prípadov.
Zamestnanecké výhody, benefity
Spoločnosť ponúka rôzne finančné a nefinančné benefity.
Spoločnosť, pre ktorú je pozícia obsadzovaná
Iné neuvedené oblasti
Medzinárodná spoločnosť pôsobiaca v obchodnom sektore.
Medzinárodná spoločnosť pôsobiaca v obchodnom sektore.
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
Jazykové znalosti
Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2) a Nemecký jazyk - Pokročilý (C1)
Ostatné znalosti
Microsoft Excel - Pokročilý
Osobnostné predpoklady a zručnosti
Vhodný kandidát by mal mať:
- min. 1-2-ročné skúsenosti s vedením tímu - ideálne v medzinárodnej spoločnosti,
- predchádzajúce skúsenosti s prácou v customer service sú vítané,
- aktívnu znalosť nemeckého jazyka A minimálne mierne pokročilú znalosť anglického jazyka - nutná podmienka,
- schopnosť riešiť problémy proaktívne,
- veľmi dobre komunikačné zručnosti.
- min. 1-2-ročné skúsenosti s vedením tímu - ideálne v medzinárodnej spoločnosti,
- predchádzajúce skúsenosti s prácou v customer service sú vítané,
- aktívnu znalosť nemeckého jazyka A minimálne mierne pokročilú znalosť anglického jazyka - nutná podmienka,
- schopnosť riešiť problémy proaktívne,
- veľmi dobre komunikačné zručnosti.
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
Patríme medzi TOP 3 personálne agentúry na Slovensku. Na slovenskom trhu pôsobíme od roku 2002.
Pri poskytovaní našich služieb spájame záujmy oboch skupín – uchádzačov a zamestnávateľov.
Našou hlavnou úlohou je ľuďom zabezpečiť prácu a spoločnostiam talenty, ktoré sú nevyhnutné pre prosperujúce spoločnosti.
Riešime potreby našich klientov v oblasti riadenia ľudských zdrojov a zároveň dávame uchádzačom a agentúrnym zamestnancom šancu profesijného aj mimo-profesijného rozvoja.
Máme širokú sieť pobočiek a kancelárií po celej krajine. Prítomnosť v jednotlivých regiónoch nám umožňuje detailne poznať lokálne špecifiká trhu práce.
Pri poskytovaní našich služieb spájame záujmy oboch skupín – uchádzačov a zamestnávateľov.
Našou hlavnou úlohou je ľuďom zabezpečiť prácu a spoločnostiam talenty, ktoré sú nevyhnutné pre prosperujúce spoločnosti.
Riešime potreby našich klientov v oblasti riadenia ľudských zdrojov a zároveň dávame uchádzačom a agentúrnym zamestnancom šancu profesijného aj mimo-profesijného rozvoja.
Máme širokú sieť pobočiek a kancelárií po celej krajine. Prítomnosť v jednotlivých regiónoch nám umožňuje detailne poznať lokálne špecifiká trhu práce.
Počet zamestnancov
50-99 zamestnancov
ID: 3030192
Dátum zverejnenia: 25.4.2017
2017-04-25
lokalita: Bratislavský kraj, Bratislava Pozícia: Supervízor call centra, Špecialista fakturácie a platieb, Špecialista podpory zákazníkov, Team leader, Telefonický operátor Spoločnosť: Talent Solutions - ADECCO