Špecialista podpory zákazníkov s francúzskym a anglickým jazykom

Talent Solutions - ADECCO

Miesto práce
Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Chcete pracovať pre jednu z TOP spoločností na svete v dynamickom kolektíve s možnosťou kariérneho rastu?

Staňte sa súčasťou nového tímu, ktorý bude podporovať zákazníkov nášho klienta a využívajte anglický a francúzsky jazyk na každodennej báze.

Náplň práce:
• Písomná a telefonická komunikácia so zákazníkmi (riešenie ich požiadaviek, nejedná sa o aktívny predaj)
• Zodpovednosť za spokojnosť zákazníkov spoločnosti
• Pomoc zákazníkom pri využívaní služieb spoločnosti
• Riešenie reklamácií a nezrovnalostí
• Práca s databázou spoločnosti
• Spolupráca s kolegami pri riešení zložitejších prípadov a navrhovanie riešení pre klientov
• Správa databázy klientov (starostlivosť o aktualizáciu údajov)
• Navrhovanie riešení a reporting

Zamestnanecké výhody, benefity

• Práca v úspešnej a stabilnej medzinárodnej spoločnosti
• Zaujímavé finančné a nefinančné benefity spoločnosti
• Možnosť kariérneho rastu
• Školenia a rozvoj zamestnancov a iné

Spoločnosť, pre ktorú je pozícia obsadzovaná

Maloobchod

Naším klientom je medzinárodná spoločnosť pôsobiaca v oblasti obchodu..

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa

Jazykové znalosti

Francúzsky jazyk - Stredne pokročilý (B2) a Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

• Aktívna znalosť francúzskeho a anglického jazyka
• Orientácia na zákazníka
• Práca s počítačom (MS Office)
• Chuť pracovať v oblasti podpory zákazníkov
• Komunikačné zručnosti
• Príjemné vystupovanie

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Patríme medzi TOP 3 personálne agentúry na Slovensku. Na slovenskom trhu pôsobíme od roku 2002.

Pri poskytovaní našich služieb spájame záujmy oboch skupín – uchádzačov a zamestnávateľov.
Našou hlavnou úlohou je ľuďom zabezpečiť prácu a spoločnostiam talenty, ktoré sú nevyhnutné pre prosperujúce spoločnosti.

Riešime potreby našich klientov v oblasti riadenia ľudských zdrojov a zároveň dávame uchádzačom a agentúrnym zamestnancom šancu profesijného aj mimo-profesijného rozvoja.

Máme širokú sieť pobočiek a kancelárií po celej krajine. Prítomnosť v jednotlivých regiónoch nám umožňuje detailne poznať lokálne špecifiká trhu práce.

Počet zamestnancov

50-99 zamestnancov
ID: 2409549  Dátum zverejnenia: 25.1.2016 
Všetky
ponuky Prihlásiť Vytvorte si
životopis