Ľutujeme, spoločnosť ponúkajúca danú pracovnú pozíciu ukončila zverejnenie ponuky na stránke.
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Helpdesk operátor s anglickým a francúzskym jazykom
Talent Solutions - ADECCO
Miesto práce
Bratislava
Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
plný úväzok
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
Ak radi komunikujete v anglickom a francúzskom jazyku, máme pre Vás príležitosť pracovať pre medzinárodnú korporátnu spoločnosť, ktorá pôsobí vo viac ako 40 krajinách sveta.
Ponúkame Vám príležitosť pracovať na pozícii Helpdesk operátor, kde Vašou úlohou nebude predávať produkty, ale odpovedať na otázky klientov, a náplň práce obsahuje:
- Telefonický a e-mailový kontakt so zahraničnými klientmi banky
- Riešenie problémov klientov (nefunguje karta, nevedia sa prihlásiť do internet bankingu, a pod.)
- Komunikácia s ostatnými oddeleniami spoločnosti pri riešení zložitejších prípadov
- Práca s databázou klientov banky
- Dopĺňanie informácií, administratívne úlohy
Ponúkame Vám príležitosť pracovať na pozícii Helpdesk operátor, kde Vašou úlohou nebude predávať produkty, ale odpovedať na otázky klientov, a náplň práce obsahuje:
- Telefonický a e-mailový kontakt so zahraničnými klientmi banky
- Riešenie problémov klientov (nefunguje karta, nevedia sa prihlásiť do internet bankingu, a pod.)
- Komunikácia s ostatnými oddeleniami spoločnosti pri riešení zložitejších prípadov
- Práca s databázou klientov banky
- Dopĺňanie informácií, administratívne úlohy
Zamestnanecké výhody, benefity
- Využívanie jazykov na dennej báze
- Medzinárodné prostredie
- Vzdelávanie (soft skills, hard skills)
- Teambuildingové aktivity
- Medzinárodné prostredie
- Vzdelávanie (soft skills, hard skills)
- Teambuildingové aktivity
Spoločnosť, pre ktorú je pozícia obsadzovaná
Bankovníctvo, peňažníctvo
Náš klient je medzinárodná korporátna banka.
Náš klient je medzinárodná korporátna banka.
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa
vysokoškolské III. stupňa
Vzdelanie v odbore
Bankovníctvo, ekonomické, technické alebo IT
Jazykové znalosti
Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2) a Francúzsky jazyk - Stredne pokročilý (B2)
Ostatné znalosti
Microsoft Excel - Pokročilý
Microsoft Word - Pokročilý
Microsoft Word - Pokročilý
Osobnostné predpoklady a zručnosti
- Vzdelanie v odbore Bankovníctvo, alebo ekonomické, technické alebo IT
- Znalosť bankových produktov pre korporátnu klientelu alebo prax v bankovníctve výhodou
- 1,5 - 2 roky skúseností z pozície Customer Care, Customer Support, Helpdes operátor, prípadne podobnej
- Anglický a Francúzsky jazyk na aktívnej úrovni
- Výborná komunikácia, orientácia na zákazníka, asertivita
- Znalosť bankových produktov pre korporátnu klientelu alebo prax v bankovníctve výhodou
- 1,5 - 2 roky skúseností z pozície Customer Care, Customer Support, Helpdes operátor, prípadne podobnej
- Anglický a Francúzsky jazyk na aktívnej úrovni
- Výborná komunikácia, orientácia na zákazníka, asertivita
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
Patríme medzi TOP 3 personálne agentúry na Slovensku. Na slovenskom trhu pôsobíme od roku 2002.
Pri poskytovaní našich služieb spájame záujmy oboch skupín – uchádzačov a zamestnávateľov.
Našou hlavnou úlohou je ľuďom zabezpečiť prácu a spoločnostiam talenty, ktoré sú nevyhnutné pre prosperujúce spoločnosti.
Riešime potreby našich klientov v oblasti riadenia ľudských zdrojov a zároveň dávame uchádzačom a agentúrnym zamestnancom šancu profesijného aj mimo-profesijného rozvoja.
Máme širokú sieť pobočiek a kancelárií po celej krajine. Prítomnosť v jednotlivých regiónoch nám umožňuje detailne poznať lokálne špecifiká trhu práce.
Pri poskytovaní našich služieb spájame záujmy oboch skupín – uchádzačov a zamestnávateľov.
Našou hlavnou úlohou je ľuďom zabezpečiť prácu a spoločnostiam talenty, ktoré sú nevyhnutné pre prosperujúce spoločnosti.
Riešime potreby našich klientov v oblasti riadenia ľudských zdrojov a zároveň dávame uchádzačom a agentúrnym zamestnancom šancu profesijného aj mimo-profesijného rozvoja.
Máme širokú sieť pobočiek a kancelárií po celej krajine. Prítomnosť v jednotlivých regiónoch nám umožňuje detailne poznať lokálne špecifiká trhu práce.
Počet zamestnancov
50-99 zamestnancov
ID: 2241981
Dátum zverejnenia: 8.1.2016
2016-01-08
lokalita: Bratislava Pozícia: Administratívny pracovník, referent, Back office špecialista, Helpdesk operátor, Špecialista podpory zákazníkov, Telefonický operátor Spoločnosť: Talent Solutions - ADECCO