Pracovník kontaktného centra s nemeckým a anglickým jazykom!

Talent Solutions - ADECCO

Miesto práce
Bratislavský kraj
Druh pracovného pomeru
plný úväzok

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Ste komunikatívny, ovládate anglický a nemecký jazyk na pokročilej úrovni a Vaším snom je odštartovať svoju kariéru v medzinárodnej spoločnosti ponúkajúcej možnosť profesionálneho rastu? Nepremeškajte skvelú príležitosť stať sa súčasťou perspektívneho tímu zákazníckej podpory nášho klienta, v ktorom budete môcť uplatniť svoju znalosť cudzích jazykov na každodennej báze.

Náplň práce:
• Emailová a telefonická komunikácia s klientmi (riešenie ich problémov - POZOR - nejedná sa o aktívny predaj)
• Zodpovednosť za spokojnosť klientov spoločnosti
• Pomoc klientom pri zadávaní ich objednávok v systéme
• Riešenie reklamácií a nezrovnalostí v objednávkovom procese
• Práca s internou databázou spoločnosti (starostlivosť o aktualizáciu údajov)
• Spolupráca s kolegami pri riešení zložitejších prípadov

Zamestnanecké výhody, benefity

Spoločnosť ponúka rôzne finančné a nefinančné benefity:
- stravné lístky
- možnosť kariérneho rastu
- školenia a iné

Spoločnosť, pre ktorú je pozícia obsadzovaná

Maloobchod

Náš klient je celosvetovo pôsobiaca medzinárodná obchodná spoločnosť.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa

Jazykové znalosti

Nemecký jazyk - Stredne pokročilý (B2) a Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

• Aktívna znalosť anglického a nemeckého jazyka
• Orientácia na zákazníka
• Práca s počítačom (aspoň základná znalosť MS Office Suite)
• Chuť pracovať v oblasti podpory zákazníkov
• Dobré komunikačné zručnosti a príjemné vystupovanie

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Patríme medzi TOP 3 personálne agentúry na Slovensku. Na slovenskom trhu pôsobíme od roku 2002.

Pri poskytovaní našich služieb spájame záujmy oboch skupín – uchádzačov a zamestnávateľov.
Našou hlavnou úlohou je ľuďom zabezpečiť prácu a spoločnostiam talenty, ktoré sú nevyhnutné pre prosperujúce spoločnosti.

Riešime potreby našich klientov v oblasti riadenia ľudských zdrojov a zároveň dávame uchádzačom a agentúrnym zamestnancom šancu profesijného aj mimo-profesijného rozvoja.

Máme širokú sieť pobočiek a kancelárií po celej krajine. Prítomnosť v jednotlivých regiónoch nám umožňuje detailne poznať lokálne špecifiká trhu práce.

Počet zamestnancov

50-99 zamestnancov
ID: 2148509  Dátum zverejnenia: 20.11.2015 
Všetky
ponuky Prihlásiť Vytvorte si
životopis