Ľutujeme, spoločnosť ponúkajúca danú pracovnú pozíciu ukončila zverejnenie ponuky na stránke.
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Špecialista zákazníckej podpory s nemeckým a anglickým jazykom
Talent Solutions - ADECCO
Miesto práce
Bratislava
Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
plný úväzok
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
Chcete pracovať pre jednu z TOP spoločností na svete v dynamickom kolektíve s možnosťou kariérneho rastu?
Staňte sa súčasťou nového tímu, ktorý bude podporovať zákazníkov nášho klienta a využívajte nemecký jazyk na každodennej báze.
Náplň práce:
• Písomná a telefonická komunikácia so zákazníkmi (riešenie ich problémov, nejedná sa o aktívny predaj)
• Zodpovednosť za spokojnosť zákazníkov spoločnosti
• Pomoc zákazníkom pri využívaní služieb spoločnosti
• Riešenie reklamácií a nezrovnalostí
• Práca s databázou spoločnosti
• Spolupráca s kolegami pri riešení zložitejších prípadov a navrhovanie riešení pre klientov
• Správa databázy klientov (starostlivosť o aktualizáciu údajov)
• Podávanie informácii o spoločnosti
• Navrhovanie riešení
• Reporting
Staňte sa súčasťou nového tímu, ktorý bude podporovať zákazníkov nášho klienta a využívajte nemecký jazyk na každodennej báze.
Náplň práce:
• Písomná a telefonická komunikácia so zákazníkmi (riešenie ich problémov, nejedná sa o aktívny predaj)
• Zodpovednosť za spokojnosť zákazníkov spoločnosti
• Pomoc zákazníkom pri využívaní služieb spoločnosti
• Riešenie reklamácií a nezrovnalostí
• Práca s databázou spoločnosti
• Spolupráca s kolegami pri riešení zložitejších prípadov a navrhovanie riešení pre klientov
• Správa databázy klientov (starostlivosť o aktualizáciu údajov)
• Podávanie informácii o spoločnosti
• Navrhovanie riešení
• Reporting
Zamestnanecké výhody, benefity
• Práca v úspešnej a stabilnej medzinárodnej spoločnosti
• Zaujímavé finančné a nefinančné benefity spoločnosti
• Možnosť kariérneho rastu
• Školenia a rozvoj zamestnancov a iné
• Zaujímavé finančné a nefinančné benefity spoločnosti
• Možnosť kariérneho rastu
• Školenia a rozvoj zamestnancov a iné
Spoločnosť, pre ktorú je pozícia obsadzovaná
Iné neuvedené oblasti
Naším klientom je medzinárodná spoločnosť pôsobiaca v oblasti obchodu a služieb spojených s nákupom v zahraničí.
Naším klientom je medzinárodná spoločnosť pôsobiaca v oblasti obchodu a služieb spojených s nákupom v zahraničí.
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa
Jazykové znalosti
Nemecký jazyk - Stredne pokročilý (B2) a Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)
Pozícia je vhodná pre absolventa
Áno
Osobnostné predpoklady a zručnosti
• Aktívna znalosť nemeckého a anglického jazyka
• Orientácia na zákazníka
• Práca s počítačom (MS Office)
• Chuť pracovať v oblasti podpory zákazníkov
• Komunikačné zručnosti
• Príjemné vystupovanie
• Orientácia na zákazníka
• Práca s počítačom (MS Office)
• Chuť pracovať v oblasti podpory zákazníkov
• Komunikačné zručnosti
• Príjemné vystupovanie
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
Patríme medzi TOP 3 personálne agentúry na Slovensku. Na slovenskom trhu pôsobíme od roku 2002.
Pri poskytovaní našich služieb spájame záujmy oboch skupín – uchádzačov a zamestnávateľov.
Našou hlavnou úlohou je ľuďom zabezpečiť prácu a spoločnostiam talenty, ktoré sú nevyhnutné pre prosperujúce spoločnosti.
Riešime potreby našich klientov v oblasti riadenia ľudských zdrojov a zároveň dávame uchádzačom a agentúrnym zamestnancom šancu profesijného aj mimo-profesijného rozvoja.
Máme širokú sieť pobočiek a kancelárií po celej krajine. Prítomnosť v jednotlivých regiónoch nám umožňuje detailne poznať lokálne špecifiká trhu práce.
Pri poskytovaní našich služieb spájame záujmy oboch skupín – uchádzačov a zamestnávateľov.
Našou hlavnou úlohou je ľuďom zabezpečiť prácu a spoločnostiam talenty, ktoré sú nevyhnutné pre prosperujúce spoločnosti.
Riešime potreby našich klientov v oblasti riadenia ľudských zdrojov a zároveň dávame uchádzačom a agentúrnym zamestnancom šancu profesijného aj mimo-profesijného rozvoja.
Máme širokú sieť pobočiek a kancelárií po celej krajine. Prítomnosť v jednotlivých regiónoch nám umožňuje detailne poznať lokálne špecifiká trhu práce.
Počet zamestnancov
50-99 zamestnancov
ID: 2117155
Dátum zverejnenia: 30.11.2015
2015-11-30
lokalita: Bratislava Pozícia: Administratívny pracovník, referent, Office manager, Recepčná, Špecialista podpory zákazníkov, Telefonický operátor Spoločnosť: Talent Solutions - ADECCO