Riaditeľ call centra

Active life, s.r.o.

Miesto práce
Jilemnického 533/3, okres Trenčín
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
1.08.2016
Mzdové podmienky (brutto)
dohodou

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Práca v call centre v Trenčíne.

Hľadáme špecialistu na telemarketing

- tvorba kampaní a koncepcí predaja
- vedenie a podpora teamu operátorov (senior pozícia)
- kontaktovanie stálych zákazníkov z internej databázy spoločnosti (B2C)
- príprava kampaní pre nových zákaznikov CC (B2B)
- overovanie spokojnosti zákazníkov
- aktívne ponukanie produktov a služieb
- prieskumy trhov
- promovanie reklamných kampaní (akcie, cenové zvýhodnenia, novinky)
- starostlivosť o zákazníkov na báze osobného prístupu
- poradenstvo
- reklamačný servis

Zamestnanecké výhody, benefity

* bonusy po splnení stanovených cieľov
* motivačné programy, súťaže, teambuildingy...
* možnosť osobného a kariérneho rastu

Informácie o výberovom konaní

Z pôvodného zámeru a investície 1000€ sme vybudovali firmu s hodnotou viac ako milión EUR.
Za posledný rok sme narástli o viac ako 60%. Kancelárie máme v TN a BA.

Hľadáme člena tímu, ktorý pevne uchopí naše malé call centrum, zvýši konverzie z telefonátov a postará sa o prísun nových špičkových ľudí na pozíciu operátora. Ak máš záujem byť súčasťou našej firmy, napíš nám a všetko sa dozvieš na pohovore.

Do predmetu správy prosíme uviesť názov pozície o ktorú sa uchádzate.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Vzdelanie v odbore

Obchod

Jazykové znalosti

Slovenský jazyk - Expert (C2)

Ostatné znalosti

Microsoft Excel - Pokročilý
Microsoft Word - Pokročilý

Vodičský preukaz

B

Počet rokov praxe

2

Osobnostné predpoklady a zručnosti

* obchodné zručnosti na TOP úrovni
* skúsenosť z call centra je nevyhnutná
* systematik
* skúsenosť s vedením pracovníkov
* analytický človek so silným prozákazníckym potenciálom
* proaktívny prístup
* vynikajúce komunikačné a prezentačné zručnosti
* znalosť práce v prostrediach MS Office
* orientácia na detaily, prioritizácia informácií
* schopnosť práce aj pod časovým tlakom, odolnosť voči stresu
* empatický, spoľahlivý, tímový hráč

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Spoločnosť Active life Inv., s.r.o. sa zaoberá vývojom e-commerce projektov, distribúciou tovarov a služieb, doma i v zahraničí. Sme stabilná a rýchlo rastúca spoločnosť. V roku 2015 sme zaznamenali viac ako 60% rast.

Počet zamestnancov

10-19 zamestnancov
ID: 2163099  Dátum zverejnenia: 22.7.2016  Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: dohodou