Telefonický špecialista zákaznického servisu pre český trh

3Comm s.r.o.

Miesto práce
Bratislava
Druh pracovného pomeru
na dohodu (brigády), živnosť
Termín nástupu
ihneď
Mzdové podmienky (brutto)
dohodou

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Do nášho tímu hľadáme vhodných kandidátov s úrovňou českého jazyka ako materinského.

Náplňou Vašej práce je:

- osoba prvého kontaktu pre zákazníkov spoločnosti
- analýza potrieb zákazníka
- proaktívny a prozákaznícky prístup pri poskytovaní informácií
- denná telefonická komunikácia so stálymi zákazníkmi a logistickými centrami
- realizovanie objednávok cez telefón
- riešenie reklamácií

Zamestnanecké výhody, benefity

- práca v mladom dynamickom kolektíve
- zázemie prosperujúcej spoločnosti
- príjemné pracovné prostredie v centre mesta
- pitný režim
- pravidelné školenia
- výhodné platové podmienky
- zaujímavý systém odmeňovania

Informácie o výberovom konaní

Vopred ďakujeme všetkým uchádzačom za prejavený záujem, budeme však kontaktovať len vybraných uchádzačov.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa

Jazykové znalosti

Český jazyk - Expert (C2)

Ostatné znalosti

Microsoft Excel - Základy
Microsoft Outlook - Základy
Microsoft Word - Základy
Internet(e-mail, www) - Pokročilý

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

Predpoklady a zručnosti:
- schopnosť rýchlo sa učiť
- užívateľská znalosť PC nevyhnutná
- orientácia na zákazníka
- výborné komunikačné, organizačné a analytické schopnosti
- schopnosť pohotovo reagovať
- tímová spolupráca
- asertívne správanie
- zodpovednosť

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Našou filozofiou už vyše 10 rokov je poskytovať špičkové služby pre našich zákazníkov. Špecializujeme sa na priamu komunikáciu.
V 3Comm-e kombinujeme najmodernejšiu call centrovú technológiu s vysokou komunikačnou a predajnou zručnosťou našich ľudí...
Spájame nás a našich zákazníkov, aby sme zabezpečili výbornú zákaznícku starostlivosť, úspešný predaj a nadštandardné vzťahy.

Počet zamestnancov

10-19 zamestnancov
ID: 2204947  Dátum zverejnenia: 31.7.2015  Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: dohodou