SOITRON, s.r.o. -

Sajnáljuk, de a hirdető cég már megszüntette az állásajánlat közzétételét a honlapunkon.

Megértését köszönjük.
Mutasd a hasonló álláshirdetéseket

Kariéra

Delivery Manager

Application form

Information about the position

Place of work: Bratislava, Bratislava region
Contract type: full-time

Delivery Manager koordinuje poskytovanie služieb zákazníckej podpory. Komunikuje so zákazníkom, manažuje práce a interné procesy so zameraním na poskytovanie profesionálneho a efektívneho supportu pre zákazníkov.

Zodpovednosť za plnenie podmienok vyplývajúcich zo servisných zmlúv
Koordinácia a riadenie vzniknutých požiadaviek na zákaznícku podporu
Koordinácia pracovníkov zákazníckej podpory
Manažment servisných zmlúv, supportných zákaziek a subdodávok
Príprava podkladov pre mesačnú fakturáciu servisných zmlúv
Príprava a kontrola procesov zákazníckej podpory
Pravidelné stretnutia so zákazníkmi + SLA reporting
Riadenie tranzícii zákazníkov do supportu
Kontrola a zlepšovanie kvality poskytovaných služieb supportu
Manažment servisných partnerstiev
Riadenie interných projektov supportu
Plnenie pokynov príslušného nadriadeného súvisiacich s charakterom práce

Osobnostné predpoklady a zručnosti

Skúsenosť v odbore IT minimálne 1 rok
Znalosť anglického jazyka na komunikačnej úrovni
Silná orientácia na zákazníka, rozvinuté komunikačné zručnosti
Analytické a logické myslenie
Samostatnosť, flexibilita, proaktivita, organizačné zručnosti, plánovanie
Projektové riadenie a vyjednávacie zručnosti sú výhodou
ITIL v3 certifikácia je výhodou

Language skills

English - Upper intermediate (B2)

Advertiser

Brief description of the company

Soitron is one of the largest info-communication integrators and IT service providers in the CEE. We provides products and services in the field of Robotics and Process Automation, the Internet of Things (IoT), IT Infrastructure, Communications and Cloud Solutions, IT Security, Services and Outsourcing, IT Consulting and Applications. Soitron, s.r.o. is a member of the SOITRON Group, with more than 800 international experts and facilities in Slovakia, Czech Republic, Romania, Turkey, Bulgaria, Poland and the UK. We offer a unique experience in IT field and possibility to grow professionally in an international environment.

Main focus of the company's activities

Information technology, computer programming, web portals

Contact details

Soitron, s.r.o.
Plynarenska 5
821 09 Bratislava
Slovak Republic
Contact person: Anna Leskovjanská
Web: http://www.soitron.sk/kariera

Application form

Back

ID: 2758438 Megjelentetés dátuma: 10.10.2016 Régió: Bratislava, Bratislava region Pozíció: IT Analyst, IT Consultant Cég: SOITRON, s.r.o. Az állásajánlat egy külső forrásból származik vagy egy másik portálról vettük át.