Pracovník Monitorovacieho centra siete - Trenčín

Hlavným cieľom práce je sledovanie a riešenie problémov siete spoločnosti.

Bližší popis pracovných činností:
1. Monitoruje dátovú, hlasovú a prenosovú sieť spoločnosti, výpadky liniek a serverov.
2. Sleduje záťaž a chybovosť na linkách.
3. Sleduje výpadky mikrovlnných liniek.
4. Rieši poruchy na základe signalizácie z monitorujúcich systémov.
5. Rieši hlásené poruchy – telefonicky, faxom, e-mailom. Poruchy rieši na základe postupov, ktoré sú spracované v operogramoch.
6. Komunikuje so zákazníkom – pravidelné informovanie o riešení poruchy.
7. Koordinuje a komunikuje s pracovníkmi zodpovednými za odstránenie resp. vyriešenie poruchy.
8. Centrálne preberá nahlásené závady, poruchy, oznámenia o výpadkoch.
9. Eviduje serverhousing a servisné návštevy majiteľov serverov.

Životopis spolu so žiadosťou posielajte na e-mailovú adresu [email protected]. Do predmetu správy uveďte názov pozície, o ktorú sa uchádzate.

Vybraní uchádzači budú kontaktovaní a pozvaní na osobný pohovor.

Ostatným uchádzačom ďakujeme za záujem, bohužiaľ z dôvodu veľkého záujmu o túto pracovnú pozíciu nedokážeme odpovedať všetkým kandidátom.