Sr.špecialista digitálnych platforiem - servisný manažér

plný úväzok

Bratislava

Ihneď/Dohodou

- zabezpečovať a zlepšovať kvalitu výkonnosti a dostupnosti služieb v rámci eBiznis-u

- participovať na rozvoji služieb, stratégie a procesov v rámci eBiznis-u

- pravidelne monitorovať a reportovať výkonnosť a kvalitu služieb, nastavovať kľúčové KPIs a TD

- komunikovať a koordinovať Service Desk a IT SMC operátorov pre riešenie a eskaláciu service call-ov a incidentov v rámci servis manažmentu

- vyhodnocovať technické návrhy a prioritizovať implementáciu rozvojových požiadaviek

- účasť na firemných projektoch a aktivitách zameraných na eBiznis

- aktívna spolupráca s oddeleniami, ktoré majú vplyv na eBiznis – Big Data, TD, CRM…





Kontakt

Martina Snížek

Recruiter

[email protected]

Zaujala ťa pracovná pozícia?

Ozvi sa nám!
Mám záujem

Podobné pozície

Všetky voľné pozície
ID: 2876713  Megjelentetés dátuma: 5.1.2017  Az állásajánlat egy külső forrásból származik vagy egy másik portálról vettük át. A (bruttó) bér alapösszetevője és egyéb juttatások: Dohodou