Infolinka - komunikácia so zákazníkmi v Nj a Ang

RealCall, s.r.o.

Miesto práce
Strojárska 3995/ 113, Snina 069 01, okres Snina
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
01.05.2017
Mzdové podmienky (brutto)
930 €

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Našim cieľom je budovať vzťahy s novými a existujúcimi zákazníkmi súkromnej prepravnej spoločnosti. Sme TU pre zákazníka a pomáhame riešiť jeho požiadavky k spokojnosti.

Náplň práce :
• Prijímanie prichádzajúcich hovorov od zákazníkov
• Telefonické poskytovanie komplexného zákazníckeho servisu.
• Poskytovanie informácií o službách a produktoch spoločnosti
• Navrhovanie riešení pre zákazníka
• Riešenie sťažností
• Budovanie dôvery, spokojnosti a dobrého vzťahu so zákazníkmi

Zamestnanecké výhody, benefity

• Zamestnanie na trvalý pracovný pomer
• Potenciál profesionálneho rastu
• Príjemné pracovné prostredie
• Mladý a veselý kolektív
• Školiaci proces
• Osobný rozvoj / tréningy
• Teambuilding

Informácie o výberovom konaní

Ak máš rád výzvy, chuť učiť sa, napredovať s nami, tak si to práve TY koho hľadáme .. Pridaj sa k nám ! Stači ak odpovieš na túto ponuku.
Tešime sa na teba !

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa

Jazykové znalosti

Nemecký jazyk - Expert (C2) a Anglický jazyk - Pokročilý (C1)

Ostatné znalosti

Microsoft Excel - Základy
Microsoft Word - Základy

Osobnostné predpoklady a zručnosti

• Máš skusenosti v styku so zákazníkmi viac ako 1 rok
• Komunikuješ Nemecky a Anglicky.
• Samostatnosť, efektívita a zodpovednosť je Tvojou silnou stránkou
• Ovládaš prácu s počítačom (MS Office, Internet)
• Rád sa učís a vítaš zmeny
• Vieš pracovať na zmenovej prevádzke

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Operačný team spoločnosti RealCall dlhodobo pôsobí v oblasti telekomunikácií so zameraním na call centrá. Poskytujeme služby v oblasti starostlivosti o zákazníkov, telemarketingu a optimalizácií firemných procesov.
Našim cieľom je spokojnosť našich klientov a hlavne ich zákazníkov, preto ponúkame na mieru šité profesionálne riešenia, ktoré pomáhame zaviesť do praxe. Spolupráca s RealCall umožňuje rast firiem a spokojnosť ich zákazníkov.

Počet zamestnancov

50-99 zamestnancov
ID: 2138291  Megjelentetés dátuma: 1.3.2017  A (bruttó) bér alapösszetevője és egyéb juttatások: 930 €