Work with us Current positions Customer Support Specialist

Customer Support Specialist

Reply to the position
Miesto práce
Pribinova 25, Bratislava, Bratislavský kraj
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
dohodou
Mzdové podmienky (brutto)
dohodou

What will be your mission

  • Dennodenná komunikácia (telefón, e-mail a chat) s našimi klientmi - uchádzačmi o prácu a firmami.
  • Poskytovanie informácií a technická podpora na stránkach produktov spoločnosti Profesia.
  • Riešenie otázok, požiadaviek, pripomienok a spracovanie návrhov, nápadov, podnetov od používateľov.
  • Pomoc s otázkami ohľadne pracovného trhu.
  • Overovanie registrovaných firiem, pracovných ponúk a životopisov.
  • Aktívna účasť na rôznych podujatiach a veľtrhoch práce.

Pre lepšiu predstavu si prečítaj, ako vyzerá deň ,,supporťáka"

How do you know you're the right man for the job?

  • Pozitívny vzťah k telefonickej, e-mailovej a chat komunikácii.
  • Ochotu pracovať dennodenne s PC.
  • Angličtinu a Nemčinu a na takej úrovni, aby si zvládol/a komunikáciu s našimi klientmi.
  • Gramaticky a štylisticky korektné e-maily bez chýb (pochybnosti si radšej skonzultuješ s Googlom).
  • Očakávame od Teba taktiež komunikatívnosť, trpezlivosť, zdvorilosť, zvedavosť, vždy ochotu pomôcť a nájsť riešenie pre našich klientov. A k tomu ešte prozákaznícky prístup.
  • Tímovosť a kolegialitu, ktorú môžeš preukázať aj počas víkendových zmien 1 x mesačne (cca. 4 hodiny/deň).
  • Prax v administratíve, skúsenosť s prácou zákazníckej podpory je veľkou výhodou.

What will make you happy here?

  • Zaujímavé benefity - masáže vo firme, ovocie, 2 dni dovolenky navyše, narodeninové voľno, možnosť práce z domu, notebook, iPhone, firemné akcie a mnoho ďalších :-).
  • Odmeny v závislosti od výsledkov spoločnosti a 13. plat.
  • Podpora zo strany firmy ďalej sa vzdelávať a rozvíjať sa (cudzie jazyky, školenia pri zavádzaní nových technológií).
  • Možnosť podieľať sa na smerovaní najväčšieho pracovného portálu Profesia.sk a produktov spoločnosti.
  • Nečaká na teba dress code, open space a ani vykanie.

Are you in?

- Ak máš o prácu v našej spoločnosti záujem, pošli nám, prosím, svoj životopis a motivačný list, kde uvedieš, prečo chceš v našej spoločnosti pracovať, prečo práve na danej pozícii a skús svojimi slovami opísať aký/á si?

- 

Po reagovaní na pracovnú ponuku sa ti zobrazia 4 krátke otázky, ktoré sú súčasťou výberového konania.

- Telefonicky budeme kontaktovať iba uchádzačov, ktorí spĺňajú vyššie uvedené požiadavky a vyplnia aj odpovede na otázky.

Contact person

Mgr. Petra Rusková

We are a member of Alma Career family.

ID: 3146889  Megjelentetés dátuma: 31.7.2017  A (bruttó) bér alapösszetevője és egyéb juttatások: dohodou