Operátor kontaktného centra

Miesto práce
okres Žilina
Druh pracovného pomeru
plný úväzok

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Do nášho tímu hľadáme tímového, dynamického a pozitívne naladeného kolegu.
Na pozícii operátora kontaktného centra budete mať príležitosť ovplyvňovať náš dlhodobý úspech cez kvalitný servis, ktorým zabezpečíte spokojnosť klientov banky i neklientov.

Čo od Vás budeme očakávať?
  • pracovať na Infolinke, ktorá je zameraná na telefonickú a emailovú komunikáciu
  • poskytovať poradenstvo o bankových produktoch, službách, distribučnej sieti
  • poskytovať všeobecné a aktuálne informácie o banke existujúcim alebo potenciálnym klientom cez telefón a emailom
  • prijímať reklamácie, sťažnosti a podnety klientov
  • poskytovať podporné aktivity pre marketing a aktuálne marketingové kampane
  • práca na zmeny - v nepretržitej prevádzke (aj nočné zmeny)

Zamestnanecké výhody, benefity

Okrem zaujímavej a zodpovednej práce ponúkame zároveň aj:
  • príležitosť byť úspešným v banke, ktorá v kľúčových oblastiach biznisu rastie 3x rýchlejšie ako zvyšok trhu
  • príjemné pracovné prostredie a dobrý kolektív
  • trávenie času iba zmysluplnou prácou, ktorá ľudí baví a robí im radosť
  • priestor pre odborný rast a profesionálny rozvoj v oblasti bankovníctva
  • byť súčasťou spoločnosti, ktorá sa riadi hodnotami ako: jednoduchosť, zrozumiteľnosť, férovosť, zodpovednosť, spoľahlivosť

Informácie o výberovom konaní

V prípade záujmu o danú pracovnú pozíciu zašlite prosím Váš profesijný životopis cez portál profesia alebo prostredníctvom našej webovej stránky https://www.primabanka.sk/kariera/volne-pracovne-pozicie.

Všetkým uchádzačom ďakujeme za prejavený záujem. Kontaktovať budeme iba vybraných uchádzačov.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1)

Ostatné znalosti

Microsoft Outlook - Pokročilý
Microsoft Excel - Pokročilý
Microsoft Word - Pokročilý

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

  • Vhodný uchádzač je orientovaný na plnenie stanovených cieľov, má vysoké pracovné nasadenie a je schopný rýchlo sa učiť nové veci.
  • Predchádzajúce pracovné skúsenosti z oblasti predaja/obchodu nie sú podmienkou, ale môžu byť výhodou.
  • Vhodný uchádzač má príjemné vystupovanie a prejav, je komunikatívny, zodpovedný a lojálny.
  • Je časovo flexibilný – práca v nepretržitej prevádzke, ochotný pracovať na zmeny (aj nočné).

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Prima banka je v posledných rokoch najrýchlejšie rastúcou retailovou bankou na Slovensku a podľa nezávislých prieskumov má už štvrtý rok po sebe najspokojnejších klientov spomedzi najväčších slovenských bánk.
V súčasnosti má Prima banka 118 pobočiek a 289 bankomatov a je jedinou bankou, ktorá svojimi pobočkami pokrýva všetkých 79 okresov Slovenska.
Bližšie informácie ohľadne spracúvania osobných údajov, ako aj práva dotknutých osôb sú zverejnené na webovom sídle banky.

Adresa spoločnosti

Kontakt

www.primabanka.sk

www.primabanka.sk
Prečo pracovať pre nás
  • Máme jasný smer, sme úspešní a dynamicky rastieme
  • Venujeme sa zmysluplnej práci, ktorá nás baví
  • Sme rýchli, jednoduchí, féroví a efektívni
  • Zaškolíme vás a pomôžeme vám kariérne rásť
  • Všetko, čo robíme, robíme pre spokojnosť našich klientov
ID: 2768224  Megjelentetés dátuma: 15.10.2016  A (bruttó) bér alapösszetevője és egyéb juttatások: dohodou