Špecialista riadenia kvality

Hľadáte vhodnú pozíciu, na ktorej budete mať možnosť Vaše skúsenosti z retailovej pobočky banky? Do tímu Oddelenia riadenia kvality hľadáme skúseného kolegu, ktorý má chuť ísť s nami do výziev, počúvať hlas klienta a posúvať hranice starostlivosti o klienta v duchu hesla oddelenia „Našu banku klienti odporúčajú priateľom a známym.“

Aká bude Vaša rola v tíme?

• analyzovať vývoj spokojnosti klientov a nachádzať príležitosti na zlepšenia
• navrhovať zlepšenia v oblasti obsluhy klienta
• kontrolovať dodržiavanie bezpečnosti/prevádzky na pobočkách
• spolupodieľať sa na implementovaní zmien (procesy, produkty atď.)

• Miesto práce: River Park, Dvořákovo nábrežie 4, Bratislava
• Termín nástupu: ASAP/dohodou
• Druh pracovného pomeru: plný úväzok
• Doba určitá: 1 rok (Následne je v prípade vzájomnej spokojnosti možné zmluvu predĺžiť na dobu neurčitú)

• prax na retailovej pobočke banky min. 2 roky PODMIENKOU (servisná aj predajná pozícia)
• prichádzanie s novými kreatívnymi nápadmi
• proklientsky a propobočkový prístup
• dobré organizačné a komunikačné zručnosti

Medzi výhody a benefity, ktoré našim zamestnancom ponúkame, patria:

• nadštandardné odmeňovanie predajcov na obchodných miestach (bez hornej hranice príjmu)
• motivácia predajcov formou súťaže o rôzne ceny (napr. dovolenky, vecné, peňažné ceny a i.)
• podporovanie profesionálneho a osobného rozvoja
• príspevok na doplnkové dôchodkové sporenie
• 5 dní voľna na preliečenie v prípade práce neschopnosti „sick days“
• atraktívny balík benefitov z oblasti celoročnej zdravotnej starostlivosti, špecializovaných preventívnych prehliadok, nákupov v lekárňach alebo optikách, zájazdov, športu, jazykových kurzov a iné
• výhodné čerpanie bankových, poistných a investičných produktov
• zľavy u našich partnerov

Váš životopis spolu s motivačným listom starostlivo posúdime. Vzhľadom na veľký záujem zo strany uchádzačov bohužiaľ nie je možné kontaktovať každého kandidáta osobne. Preto uchádzačov o pracovnú pozíciu, ktorí spĺňajú požadované kritériá, budeme najneskôr do 2 týždňov po zaslaní životopisu kontaktovať prostredníctvom emailu, alebo telefonicky.

Kontakt