Produktový manažér – pracovník zákazníckeho servisu

Produktový manažér – pracovník zákazníckeho servisu

Práca na obchodnom oddelení v našej firme určite nie je ľahká, ale je to zároveň jedna z kľúčových pozícií. Pracovníci zákazníckeho servisu sa podieľajú na úspechu a budúcnosti našej firmy, preto si na tieto pozície vyberáme ľudí, ktorí:

• sú zodpovední,
• sú cieľavedomí
• sú zameraní na výsledky,
• majú ochotu veľa sa učiť,
• doťahujú svoju prácu do konca,
• sú milí a priateľskí,
• sú čestní a poctiví

Náplň a podstata práce

Účel firmy vyjadruje naše motto:

Aby Vaše stroje vyrábali...

Náplňou práce produktového manažéra našej firmy je pomáhať existujúcim a novým zákazníkom pomocou našich produktov, aby ich strojné zariadenia vyrábali plynulo, bez prestojov...

Práca obsahuje:

• spracovanie dopytov a tvorba cenových ponúk
• uzatváranie cenových ponúk – premena na objednávky
• evidencia prijatých objednávok
• vyskladňovanie tovaru pre expedíciu
• logistika – nákup tovaru a materiálu
• aktívna mailová a telefonická komunikácia s odberateľmi a dodávateľmi
• technické poradenstvo
• zisťovanie potrieb zákazníka a navrhnutie vhodného riešenia pomocou našich
produktov, atď...

Produkt a hodnotenie pracovníka

Výsledkom práce produktového manažéra je spracovaná požiadavka – vytvorená a úspešná cenová ponuka t. j. získaná objednávka. Zákazník spokojný s kvalitou poskytnutých služieb, navrhnutým technickým riešením. Pracovník je hodnotený na základe dosiahnutého obratu a zisku, percenta úspešnosti cenových ponúk a hodnoty prijatých objednávok.

Ako byť u nás úspešný?

Aby bol produktový manažér vo svojej práci úspešný a rýchlo sa vypracoval musí:

• byť vynikajúci tovaroznalec (naštudovať si produktové informácie)
• neustále rozširovať svoje vedomosti o našich produktoch a službách
• rýchlo a dôsledne spracovávať požiadavky zákazníkov
• získať vynikajúce komunikačné schopnosti
• premieňať cenové ponuky na objednávky
• mať v poriadku etiku, mať vysokú emóciu a žiť čestný život

Prečo by ste mali pracovať u nás?

Na výrobu našich tesnení, pásov a tlakových hadíc využívame tie najmodernejšie technológie. Kladieme dôraz na výstupnú kontrolu, čím prinášame našim zákazníkom spoľahlivé a funkčné riešenia. Sme firma s vysokým potenciálom rastu, či už samotnej firmy, obratu, ale zároveň s nami môžu resp. musia rásť aj naši zamestnanci. Vždy budeme túto myšlienku u nás presadzovať, lebo vieme, že naša firma bude rásť len do tej miery, ako budú rásť naši zamestnanci.

Preto poďte k nám rásť ! :)

Čo ponúkame?

• naučíte sa množstvo technických informácii o produktoch
• budete predávať produkty, ktoré plnia svoj účel
• prácu v mladom a dynamickom kolektíve
• zaškolíme Vás a budete vedieť pomáhať svojim zákazníkom
• prácu vo firme, ktorá sa správa poctivo a čestne
• možnosť stať sa obchodníkom, alebo manažérom a riadiť pracovný tím

Ďakujeme Vám za Váš čas, počas ktorého ste mali možnosť zistiť, kto sme a čo si v našej firme vyžaduje pozícia produktového manažéra. V prípade, že Vás to zaujalo a máte záujem o danú pozíciu a prácu v našej firme, pošlite prosím životopis spolu s motivačným listom na adresu [email protected] a do predmetu uveďte Produktový manažér.

Budeme Vás kontaktovať.