Sajnáljuk, de a hirdető cég már megszüntette az állásajánlat közzétételét a honlapunkon.
Megértését köszönjük.
Mutasd a hasonló álláshirdetéseket
Megértését köszönjük.
Mutasd a hasonló álláshirdetéseket
HR špecialista/školiteľ operátorov kontaktných centier
HERMES DM - outsourcing services, s.r.o.
Miesto práce
Odborarska 3, 831 02 Bratislava 3, Bratislava
Odborarska 3, 831 02 Bratislava 3, Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
plný úväzok
Termín nástupu
dohodou/čo najskôr
dohodou/čo najskôr
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
- výber operátorov pre kontaktné centrá/vedenie pohovorov
- zabezpečenie vstupnej administratívy a vstupného zaškolenia
- priebežná kontrola a hodnotenie výkonov operátorov (sledovanie kvalitatívnych a kvantitatívnych parametrov)
- priebežné individuálne a skupinové školenia
- príprava podkladov na nové projekty a zmeny v postupoch a ich implementácia
- koordinácia činností so supervíziou a manažmentom firmy
- zabezpečenie vstupnej administratívy a vstupného zaškolenia
- priebežná kontrola a hodnotenie výkonov operátorov (sledovanie kvalitatívnych a kvantitatívnych parametrov)
- priebežné individuálne a skupinové školenia
- príprava podkladov na nové projekty a zmeny v postupoch a ich implementácia
- koordinácia činností so supervíziou a manažmentom firmy
Informácie o výberovom konaní
Uchádzačov prosíme, aby nám na e-mailovú adresu [email protected] poslali:
- motivačný list v slovenskom jazyku
- životopis v slovenskom jazyku
Do subjektu e-mailu uveďte:
- HR špecialista/školiteľ operátorov kontaktných centier
Vybraných uchádzačov budeme kontaktovať telefonicky.
- motivačný list v slovenskom jazyku
- životopis v slovenskom jazyku
Do subjektu e-mailu uveďte:
- HR špecialista/školiteľ operátorov kontaktných centier
Vybraných uchádzačov budeme kontaktovať telefonicky.
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
vysokoškolské II. stupňa
Jazykové znalosti
Slovenský jazyk - Expert (C2) a Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1)
Ostatné znalosti
Microsoft Excel - Pokročilý
Microsoft Word - Pokročilý
Microsoft PowerPoint - Pokročilý
Microsoft Outlook - Pokročilý
Microsoft Windows - Pokročilý
Microsoft Word - Pokročilý
Microsoft PowerPoint - Pokročilý
Microsoft Outlook - Pokročilý
Microsoft Windows - Pokročilý
Počet rokov praxe
3
Osobnostné predpoklady a zručnosti
- skúsenosti so školením operátorov call centra
- výborné prezentačné zručnosti
- vynikajúca znalosť slovenského jazyka slovom i písmom, dobré štylistické schopnosti
- samostatnosť, zodpovednosť, vodcovstvo, iniciatíva
- manažérske zručnosti
- dôkladnosť vo vedení administratívy
- výborné prezentačné zručnosti
- vynikajúca znalosť slovenského jazyka slovom i písmom, dobré štylistické schopnosti
- samostatnosť, zodpovednosť, vodcovstvo, iniciatíva
- manažérske zručnosti
- dôkladnosť vo vedení administratívy
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
Hermes DM - outsourcing services, s.r.o., je spoločnosť, ktorá prevádzkuje call centrum. Zameriava sa na outsourcing zákazníckych služieb.
Počet zamestnancov
10-19 zamestnancov
ID: 2343094
Megjelentetés dátuma: 28.11.2015
2015-11-28
Régió: Bratislava Pozíció: Lektor, školiteľ Cég: HERMES DM - outsourcing services, s.r.o.