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Spécialiste Service Consommateurs avec active langue française – Laundry & Home Care Division (m/f)
Place of work
Záhradnícka 91, 821 08 Bratislava, Bratislava
Contract type
full-time
Your role
- Traitement des courriers électroniques et des appels téléphoniques avec des consommateurs
- Gestion des plaintes concernant l´apparence du produit, la performance, l´emballage et les dommages matériels
- Aider les consommateurs à trouver un magasin le plus proche où ils peuvent acheter Henkel produits
- Traitement des demandes pour les échantillons et pour les articles promotionnels
Your skills
- Expérience précédente dans le service à la clientèle est un atout
- Excellente maîtrise du français est indispensable
- Maîtrise d´anglais est un avantage
- Connaissance des produits Henkel, l´expérience avec la gestion d´un ménage (entretien maison et linge)
- Bonne commande de PC (MS Office) et capacité de multitasking
- Bonne commande de PC (MS Office) et capacité de multitasking
- Excellentes compétences en communication et solides compétences interpersonnelles
- Personne orientée vers le service à la clientèle et vers le travail en équipe
ID: 2825553
Megjelentetés dátuma: 8.12.2016
2016-12-08
Régió: Bratislava Pozíció: Administrative Worker, Official, Complaints Department Clerk, Helpdesk Operator Cég: Henkel Slovensko, spol. s r.o.