Špecialista zákazníckeho centra

ELEKTROSPED, a.s.

Miesto práce
centrála spoločnosti na Zadunajskej ceste 10, Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
ihneď
Mzdové podmienky (brutto)
od 900 EUR (bližšie na osobnom stretnutí)

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Nechcete "len" ponúkať služby, ale túžite byť ozajstným špecialistom?
Príďte k nám, hľadáme človeka, ktorý bude trpezlivo odpovedať na dotazy zákazníkov, len tak ho niečo nevyvedie z miery a rád pomôže nájsť optimálne riešenie.

Čo budete mať vo Vašej náplni práce?
  • prijímanie telefonických hovorov a starostlivosť o zákazníkov
  • poskytovanie informácií ohľadne ponuky produktov, služieb a príslušenstva spoločnosti, zaisťovanie potrieb zákazníkov a hľadanie najvhodnejšieho riešenia
  • komunikácia so zákazníkmi ohľadne internetových objednávok
  • e-mailová komunikácia, riešenie písomných dotazov zákazníkov
  • aktívna ponuka našich služieb, tovaru a príslušenstva zákazníkovi
  • overovanie spokojnosti zákazníkov
  • evidencia dát v informačnom systéme – administratívna činnosť
  • komunikácia medzi jednotlivými oddeleniami spoločnosti (Home Delivery, E-shop, jednotlivé prevádzky...)

  • nerovnomerne rozvrhnutý pracovný čas (12 hodinové pracovné zmeny vrátane hodinovej prestávky na obed)

Zamestnanecké výhody, benefity

Naše výhody pre Vás:
  • zázemie stabilnej medzinárodnej spoločnosti s 25-ročnou tradíciou
  • firemný systém vzdelávania, tréningy produktových znalostí a predajných zručností
  • možnosť ďalšieho kariérneho rastu
  • práca v mladom kolektíve s najmodernejšou technikou
  • motivujúce ohodnotenie
  • príjemné klimatizované pracovné prostredie
  • nerovnomerne rozvrhnutý pracovný čas

Naše benefity pre Vás:
• výhodné tarify mobilných služieb a široká ponuka mobilných telefónov za výhodné ceny, nielen pre zamestnancov, ale i pre rodinných príslušníkov
• tri dni plateného voľna z osobných a zdravotných dôvodov
• zľavy na nákup elektroniky
• karta MultiSport
• poistenie zodpovednosti
• rizikové životné poistenie
• cestovné poistenie
• letný tábor pre deti od 6 do 14 rokov

Informácie o výberovom konaní

Pokiaľ Vás naša ponuka zaujala, zašlite žiadosť a životopis s názvom pozície e-mailom na adresu spoločnosti.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou

Ostatné znalosti

Microsoft Word - Pokročilý
Microsoft Excel - Pokročilý
Microsoft Outlook - Pokročilý

Pozícia je vhodná pre absolventa

Áno

Osobnostné predpoklady a zručnosti

  • dobré komunikačné schopnosti, príjemný hlas
  • záujem o oblasť elektroniky, prehľad v sortimente výhodou, záujem vzdelávať sa
  • skúsenosti s podávaním informácií cez telefón výhodou
  • obchodný duch
  • odolnosť voči stresu
  • zodpovedný a pozitívny prístup k práci
  • prozákaznícka orientácia a empatia
  • zmysel pre predaj a schopnosť argumentácie

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Spoločnosť ELEKTROSPED, a. s., patrí medzi významných zamestnávateľov na Slovensku, pod ktorého spadajú značky – DATART, Hej.sk a ETA Slovakia. Okrem maloobchodného predaja elektroniky si svoju silnú pozíciu drží aj vďaka internetovému predaju prostredníctvom
e-shopov www.DATART.sk, www.hej.sk, www.eta.sk. Spoločnosť v roku 2021 otvorila nový centrálny sklad v Senci, ktorý zdvojnásobil svoju kapacitu na 12 000 m2 s možnosťou ďalšieho rozšírenia. Počet zamestnancov ELEKTROSPEDu je v súčasnosti vyše 450 a spoločnosť počíta s ďalšou expanziou na slovenskom trhu.

DATART je popredným predajcom elektroniky a má vlastnú sieť maloobchodných predajní, ktoré nájdete v najväčších nákupných centrách na Slovensku. Okrem širokej ponuky produktov poskytuje svojim zákazníkom aj bohatú škálu služieb, medzi nimi DOPRAVART či RÝCHLART. Značka DATART si v roku 2020 obhájila Cenu kvality v súťaži Shop Roku v kategórii ELEKTRO a tiež Cenu kvality v kategórii BIELA TECHNIKA. Za rok 2021 si navyše prvýkrát odniesla titul Najdôveryhodnejšej značky v kategórii Elektro.

Hej.sk je akčný internetový obchod s ponukou elektroniky a hobby sortimentu. V roku 2020 sa značka v súťaži Shop Roku prebojovala medzi finalistov o Cenu kvality za rok 2020 v kategórii OBCHODNÉ DOMY.

ETA Slovakia je na slovenskom trhu synonymom pre domáce spotrebiče, a to nielen vďaka svojej dlhej tradícii, ale aj kvalite, dizajnu, životnosti a dostupnosti ponúkaného sortimentu. Každoročne prichádza na trh s novými a modernými výrobkami, ktoré si nájdu svojich priaznivcov na trhu.

Počet zamestnancov

250-499 zamestnancov

Kontakt

ID: 1917906  Megjelentetés dátuma: 15.1.2018  A (bruttó) bér alapösszetevője és egyéb juttatások: od 900 EUR (bližšie na osobnom stretnutí)