Megértését köszönjük.
Mutasd a hasonló álláshirdetéseket
Senior Customer Service Representative with English
CPL Jobs s.r.o.
Bratislava
full-time
Information about the position
Job description, responsibilities and duties
Responsibilities:
- Providing training & couching for new starters
- Developing the team performance and focusing on KPIs
- Supporting the Customer Service Representative and Customer Service Supervisor
- Conducting development feedback session
- Dealing with customers either by telephone, e-mails or fax
- Researching required information using available resources
- Recommending processes improvements
Requirements:
- Previous experience in Customer Service at least 1-2 years
- Experience in coordination/leading of a team is a mist
- Fluent English, knowledge of 2nd foreign language is an advantage
- Knowledge of MS Office
- Strong communication skills - verbal and written
- Problem analysis and problem-solving
- Attention to details and accuracy
Benefits:
- Motivating salary and bonuses
- Language courses
- Sports and teambuilding activities
- Young and dynamic team
Súhlas kandidáta so spracovaním osobných údajov:
Touto reakciou na pracovnú ponuku udeľujem spoločnosti CPL Jobs, s.r.o., so sídlom Vysoká 14, 811 06 Bratislava, Slovenská republika, IČO: 35 881 895, spoločnosť zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel Sro, vložka číslo 31323/B (ďalej len “CPL“) súhlas so spracúvaním všetkých mojich osobných údajov v zmysle zákona č. 122/2013 Z.z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov poskytnutých CPL, na účely realizácie výberového konania na pracovnú pozíciu, o ktorú sa uchádzam, alebo akúkoľvek inú relevantnú pracovnú pozíciu v budúcnosti. Rovnako súhlasím so spracúvaním údajov spojených s mojou fyzickou identitou, v prípade, že je súčasťou poskytnutých údajov aj moja fotografia. Zároveň vyhlasujem, že všetky poskytnuté údaje, sú správne, pravdivé a aktuálne a súhlasím s ich poskytnutím a sprístupnením tretej strane, najmä ostatným organizačným zložkám skupiny CPL a klientom CPL, v medziach sledovaného účelu, tj. realizácie výberového konania na pracovnú pozíciu. Tento súhlas udeľujem až do jeho písomného odvolania na základe mojej vlastnoručne podpísanej žiadosti doručenej do CPL.
Company on whose behalf the position is being filled
Our client is an international company operating in the field of tourism and tax refunds.
Requirements for the employee
Language skills
Advertiser
Brief description of the company
We cooperate with global leaders in their industries, and our slogan, Work the Future, motivates us to continuous development and openness to new things. Our goal is to find the best talents for our Clients, and our Clients to find excellent employees who will help them in times of transformation.
Cpl has a huge national reach, we are headquartered in Dublin and have 48 international offices including Slovakia, Poland, Czech Republic, Germany, UK and the United States, providing maximum support to our customers around the world. We regularly leverage this network to identify and source top global talent. In early 2021, Cpl became a subsidiary company of Outsourcing Inc., a leading human resource solutions business, headquartered in Tokyo, Japan.
In 2023 we have major growth plans for the Slovak Branch and are already in the process of increasing the existing structures. If you are interested in being part of our development, we would be happy to hear from you.
Currently, we are seeking for a Senior Recruitment Consultant to join our team in Bratislava.
The company is a holder of a licence to offer recruitment services.