Vedúci tímu servisných technikov

Hľadáme skúseného supervízora s technickými znalosťami a znalosťami servisu, zodpovedného za plnenie požiadaviek klienta a vedenie tímu v rámci Slovenska.

Zodpovednosti:

• Plánovanie servisných výkonov - príprava harmonogramu
• Dodržiavanie časového plánu a rozsahu servisných zásahov, plánovanie výjazdov
• Zodpovednosť za vytváranie dokumentácie a záznamov z preventívnych servisných prehliadok
• Zodpovednosť za prípravu rozpočtu, hodnotenie a riadenie objednávok
• Príprava cenových ponúk
• Evidencia a riešenie reklamácií s obchodnými partnermi / výrobným závodom, pravidelná kontrola prehľadu reklamácií
• Budovanie vzťahov so zákazníkmi
Požiadavky:
• SŠ/VŠ vzdelanie, technicky orientované výhodou (stavebníctvo, strojárstvo, elektrotechnika...)
• Prax min. 4 roky v súvisiacich odvetviach
• Skúsenosti s riadením tímu ľudí s ohľadom na účtovnú sledovateľnosť a výsledky.
• Odborné znalosti v oblasti technického riešenia problémov a v oblasti cenových ponúk
• Práca s počítačom – MS Office
• Angličtina na komunikatívnej úrovni
• Orientácia na zákazníka
• Koordinačné zručnosti

Automobilový priemysel, výroba dopravných prostriedkov

.