Supervízor IT služieb

-Zabezpečuje efektívne riadenie IT služieb z pohľadu nákladov
-Zodpovedá za funkčnosť IT systémov pre potreby spoločnosti v súlade s očakávaniami a potrebami jednotlivých oddelení
-Zodpovedný za definovanie a monitoring prevádzkových parametrov, vrátane dostupnosti IT riešení, doby odozvy a zodpovedá za kvalitu dodávaných služieb
-Zodpovedá za riešenie incidentov, problémov a zmenových požiadaviek pre IT systémy
-Zodpovedá za kapacitné plánovanie a monitorovanie technických zdrojov celého IT portfólia
-Riadi prioritizáciu zmenových požiadaviek s ohľadom na dostupnosť jednotlivých zdrojov a iných paralelne bežiacich iniciatív
-Zabezpečuje technické poradenstvo a technickú podporu pre prevádzkované aplikácie
-Definuje pracovné postupy a normy pre prevádzkovanie IT riešení, vrátane špecifikácie štandardných služieb
-Zabezpečuje implementáciu štandardných požiadaviek užívateľov
-Spolupracuje s projektovými teamami pri implementáciách nových riešení a funkcionalít s ohľadom na zabezpečenie budúcich prevádzkových parametrov
-Riadi vzťahy s externými dodávateľmi
-Zabezpečuje eskalácie v prípade výpadkov, resp. porušení dohodnutých parametrov služieb
-Aktívne sa vzdeláva v požadovanej oblasti a zdieľa skúsenosti a „know-how“ v tíme
-Zodpovedá za pridelené prístroje, pracovné nástroje a materiálové vybavenie pracoviska a za Dodržiavanie zásad, pravidiel a predpisov BOZP
-Vykonáva úlohy zadané nadriadeným v súvislosti s dohodnutým druhom práce
-Dodržiava zásady bezpečnosti IT v zmysle bezpečnostnej politiky
-Dodržiava všetky zavedené procesy a plní v termíne úlohy podľa svojej roly v procese

Naša spoločnosť ponúka svojim zamestnancom:
- zázemie stabilnej medzinárodnej spoločnosti
- zaujímavý sociálny program s množstvom benefitov
- širokú škálu interných a externých školení

- Finančný príspevok určený na regeneráciu zamestnanca
- 5 dní dovolenky navyše
- Doplnkové dôchodkové sporenie
- Sociálna výpomoc, iné finančné príspevky
- Povolené platené voľno pri vybraných životných a iných udalostiach
- Stravovanie - poukážky plne hradené zamestnávateľom
- Eventy, Teambuildingy
- Vzdelávanie - rôzne tréningy a školenia
- Pružná pracovná doba

Žiadosti zasielajte do: 02.06.2017