Špecialista zákazníckeho servisu - práca z domu, Čadca

Xerox v súčasnosti prevádzkuje aj zákaznícke centrum so sídlom v Ostrave.
V túto chvíľu hľadáme ďalších kolegov a kolegyne pre starostlivosť o klientov, ktorí budú obsluhovať prichádzajúcu linku pre zákazníkov Skylinku priamo z domu v Čadci a blízkom okolí. Školenia a vybavenie domácnosti zaistíme. Príplatok za prácu z domu podľa odpracovaných dní.


- Prijímať prichádzajúce hovory a vybavovať požiadavky zákazníkov
- Spracovávať prichádzajúce emaily
- Chatová komunikácie so zákazníkmi
- Zapisovať údaje o klientovi do elektronického systému
- Samostatne riešiť štandardné aj neštandardné situácie v rámci interných pravidiel a procesných postupov


- Po vstupnom školení prácu z domu pre zamestnancov z Čadce a blízkeho okolia
- Prácu na HPP, skrátený úväzok, DVP a DPP
- Riadny zamestnanecký tréning
- Zamestnanecké benefity, súťaže
- Príležitosti k ďalšiemu rozvoju i kariérnemu rástu (pozícia Team Leaderov a iných špecialistov v rámci nášho zákazníckeho centra, vyberáme najskôr z interných zdrojov)


- Dobré komunikačné zručnosti a tiež odolnosť voči stresu
- Schopnosť učiť sa, prijímať nové informácie
- Dlhodobú spoluprácu
- Flexibilitu (výmenná prevádzka)
- Užívateľskú znalosť práce s PC
- Možnosť absolvovať vstupné školenie, ktoré trvá 2 týždne, 8hod denne


Viac o nás sa môžete dozvedieť na www.pracujvxeroxu.cz alebo na FB pracuj v Xeroxu alebo na tel. Č. +420 734504829

http://www.lmcg2.com/pd/1164730022?rps=183&source=10&exportID=0