We are sorry, the company offering the job position has finished posting the job on the site.
Thank you for understanding.
Display similar jobs
Thank you for understanding.
Display similar jobs
Administrátor aplikačnej podpory L2
Miesto práce
Galvaniho 17/B, Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Mzdové podmienky (brutto)
*
* Uvedená mzda predstavuje minimálne platové ohodnotenie. Finálna mzda bude závisieť od tvojich platových očakávaní a skúseností.
Popis pracovného miesta
Hlavnú náplň práce predstavujú činnosti zamerané na riešenie nahlásených incidentov a problémov SW aplikácií.
HLAVNÉ ČINNOSTI A ZODPOVEDNOSTI:
• Preverovanie a analýza nahlásených incidentov a problémov k aplikačnému SW;
• Komunikácia s poverenými osobami zákazníka a partnerov;
• Poradenstvo a inštruktáž k aplikačnému SW pre koncových používateľov;
• Riadenie odstraňovania chýb a problémov aplikačného SW;
• Spracovávanie stanovísk a návrhov opatrení pre zákazníka;
• Riadenie prípravy a nasadzovania nových verzií SW aplikácie (v rámci Release a Deployment Management);
• Koordinácia nasadzovania verzií aplikačného SW;
• Kontrola odstránenia chýb a aktualizácia používateľskej dokumentácie;
• Spolupráca s ostatnými zložkami podieľajúcimi sa na riešení incidentov a problémov;
• Tvorba reportov (SLA) pre interné potreby a zákazníka;
• Vedenie súvisiacich evidencií.
POŽIADAVKY NA UCHÁDZAČA:
• Skúsenosti s výkonom podpory SW aplikácií minimálne 2 roky
• Skúsenosti s distribuovaným verzionovacím systémom SVN, GIT - výhodou
• SQL, tvorba SQL skriptov
• Nástroje MS Office (Word, Excel, PowerPoint) – rutinné používanie
• Anglický jazyk – čítanie technickej dokumentácie a manuálov
• Minimálne stredoškolské vzdelanie s maturitou
POŽADOVANÉ OSOBNOSTNÉ PREDPOKLADY:
• Záujem učiť sa nové produkty (nástroje, SW aplikácie)
• Schopnosť koordinovať prácu viacerých členov
• Zvládanie stresu a nárazovej práce
• Schopnosť pracovať na viacerých projektoch súčasne
• Samostatnosť, zodpovednosť a komunikatívnosť
• Dobrý písomný a ústny prejav
HLAVNÉ ČINNOSTI A ZODPOVEDNOSTI:
• Preverovanie a analýza nahlásených incidentov a problémov k aplikačnému SW;
• Komunikácia s poverenými osobami zákazníka a partnerov;
• Poradenstvo a inštruktáž k aplikačnému SW pre koncových používateľov;
• Riadenie odstraňovania chýb a problémov aplikačného SW;
• Spracovávanie stanovísk a návrhov opatrení pre zákazníka;
• Riadenie prípravy a nasadzovania nových verzií SW aplikácie (v rámci Release a Deployment Management);
• Koordinácia nasadzovania verzií aplikačného SW;
• Kontrola odstránenia chýb a aktualizácia používateľskej dokumentácie;
• Spolupráca s ostatnými zložkami podieľajúcimi sa na riešení incidentov a problémov;
• Tvorba reportov (SLA) pre interné potreby a zákazníka;
• Vedenie súvisiacich evidencií.
POŽIADAVKY NA UCHÁDZAČA:
• Skúsenosti s výkonom podpory SW aplikácií minimálne 2 roky
• Skúsenosti s distribuovaným verzionovacím systémom SVN, GIT - výhodou
• SQL, tvorba SQL skriptov
• Nástroje MS Office (Word, Excel, PowerPoint) – rutinné používanie
• Anglický jazyk – čítanie technickej dokumentácie a manuálov
• Minimálne stredoškolské vzdelanie s maturitou
POŽADOVANÉ OSOBNOSTNÉ PREDPOKLADY:
• Záujem učiť sa nové produkty (nástroje, SW aplikácie)
• Schopnosť koordinovať prácu viacerých členov
• Zvládanie stresu a nárazovej práce
• Schopnosť pracovať na viacerých projektoch súčasne
• Samostatnosť, zodpovednosť a komunikatívnosť
• Dobrý písomný a ústny prejav
Staviame na ľuďoch
Každé obdobie prináša nové výzvy, ale aj nové príležitosti. Veríme, že vďaka silnému tímu, skúsenostiam, profesionalite a spolupráci, dokážeme prekonávať všetky výzvy a pomáhať klientom, čo najlepšie využiť každú príležitosť.
Zamestnávame najlepších odborníkov a náš tím neustále rozvíjame a posilňujeme o ďalších talentovaných ľudí, ktorí zdieľajú naše hodnoty a víziu.
My sme Alanata – miesto, kde sa technológie spájajú s biznisom.
ID: 2829898
Posting date: 29.11.2016
2016-11-29
location: Bratislava Position: IT analytik, IT konzultant, IT/Technical Support Specialist, Programátor, Softvérový inžinier Company: Alanata a. s.