Interný auditor kvality pre segment hotely

Tatry mountain resorts, a.s.

Miesto práce
Žilinský kraj, Prešovský kraj (Práca vyžaduje cestovanie)
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
ASAP
Mzdové podmienky (brutto)
900 €

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

o Rozširujeme oddelenie kvality a za týmto účelom obsadzujeme pracovné miesto
– audítor pre segment hotely
o Vykonávanie pravidelných kontrol kvality vo všetkých 13 hoteloch spoločnosti
o Kontrola práce vedúcich oddelení v jednotlivých hoteloch so systémom kvality
o Jedná sa kontroly dodržiavania interných procesov a štandardov
o Vykonávanie zberu spätnej väzby pre daný segment - online / offline a
vyhodnocovanie údajov
o Príprava reportov a podkladov pre manažment
o Vypracovanie záverečných správ a zistení z kontrol a ich zapracovanie do interného
systému kvality
o Prerokovanie zistení s dotknutými vedúcimi pracovníkmi
o Posudzovanie zistených skutočností a navrhovanie odporúčaní
o Sledovanie plnenia prijatých opatrení k zisteniam
o Pripomienkovanie interných predpisov
o Analýza dlhodobých výsledkov
– podmienkou je skúsenosť s prácou v hotelových zariadeniach, znalosť fungovania viacerých oddelení, práca s klientskou spätnou väzbou. Znalosť ReviewPro je veľkou výhodou, nie je to však podmienkou.

Zamestnanecké výhody, benefity

Práca v atraktívnom prostredí Vysokých Tatier vo flexibilnom kolektíve. Poskytujeme možnosť stravovania a zamestnaneckého ubytovania, lyžovania vo Vysokých a Nízkych Tatrách, rozsiahly soc. program ( skipass, aquapass, množstvo zliav a výhod )

Informácie o výberovom konaní

Váš životopis spolu s motivačným listom starostlivo posúdime. Vzhľadom na veľký záujem
zo strany uchádzačov bohužiaľ nie je možné kontaktovať každého kandidáta osobne. Preto uchádzačov o pracovnú pozíciu, ktorí spĺňajú požadované kritériá, budeme za účelom telefonického rozhovoru alebo dohodnutia termínu osobného pracovného pohovoru kontaktovať najneskôr do 2 týždňov po zaslaní životopisu.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Vzdelanie v odbore

hoteliérstvo, cestovný ruch, hotelová akadémia

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1)

Ostatné znalosti

Microsoft Excel - Pokročilý
Microsoft PowerPoint - Pokročilý

Vodičský preukaz

B

Počet rokov praxe

3

Osobnostné predpoklady a zručnosti

• Schopnosť pracovať individuálne aj v tíme
• Precíznosť
• Spoľahlivosť, zodpovednosť
• Flexibilita
• Analytické zručnosti
• Výborné komunikačné a argumentačné schopnosti
• Profesionálny písomný prejav
• Vôľa učiť sa a byť flexibilný k novým úlohám a výzvam
• Skúsenosť s kontrolnou činnosťou – výhodou
• Skúsenosť s tvorbou reportov – výhodou
• Odolnosť voči práci pod stresom
• Ochota cestovať v rámci regiónu

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Skupina Tatry mountain resorts, a.s. („TMR“) je lídrom v prevádzkovaní horských stredísk a zábavných parkov a poskytovaní turistických služieb v strednej Európe.
Naša spoločnosť má záujem zamestnávať talentovaných, motivovaných a lojálnych zamestnancov. Našim zamestnancom umožňujeme profesijný rast a dávame príležitosť využiť svoj potenciál.

Gopass, a.s. je súčasťou skupiny TMR a slúži ako platforma, kde:
• nakúpite lístky a vstupy do zimných stredísk v 5 krajinách, do golfových rezortov, aquaparkov a zábavných parkov,
• unikátny vernostný program, ktorý uplatníte okrem vyššie uvedených miest aj v hoteloch, reštauráciách, obchodoch alebo požičovniach,
• karta, ktorá slúži ako váš osobný lístok na vstup do lyžiarskych stredísk, aquaparkov a je kľúčom k mnohým ďalším produktom a službám
• mobilná aplikácia, ktorá vám v reálnom čase sprostredkuje všetky dôležité informácie o dianí v stredisku, prehľad vašich lyžiarskych štatistík.

Počet zamestnancov

1000 a viac zamestnancov
ID: 2766854  Posting date: 5.9.2018  Basic wage component (gross) and other rewards: 900 €