We are sorry, the company offering the job position has finished posting the job on the site.
Thank you for understanding.
Display similar jobs
Thank you for understanding.
Display similar jobs
Team leader na oddelení zákazníckeho servisu s maďarským jazykom
Talent Solutions - ADECCO
Miesto práce
Bratislavský kraj
Bratislavský kraj
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
plný úväzok
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
Máte skúsenosti s vedením tímu a obzeráte sa po ďalšej výzve? Náš klient aktuálne obsadzuje pozíciu Team leadra pre maďarský tím, ktorý má na starosti podávanie informácií o ponúkaných tovaroch, poskytovanie podpory zákazníkom pri ich nákupe, spracovanie objednávok, riešenie prípadných reklamácií a navrhovanie vhodných riešení atď.
Vašou náplňou práce by bolo:
- zabezpečenie spravodlivého prerozdelenia pracovných úloh v tíme s cieľom zaistiť splnenie úloh v stanovených termínoch,
- aktívna podpora zamestnancov pri výkone práce a riešenie náročnejsích prípadov,
- nastavovanie cieľov a monitorovanie tímového pokroku, reporting,
- koučing a motivácia zamestnancov, plánovanie ich rozvoja a nábor nových členov tímu,
- navrhovanie zlepšení zavedených procesov,
- pravidelná komunikácia a udržiavanie vzťahov s klientmi,
- riešenie rôznych ad-hoc prípadov.
Vašou náplňou práce by bolo:
- zabezpečenie spravodlivého prerozdelenia pracovných úloh v tíme s cieľom zaistiť splnenie úloh v stanovených termínoch,
- aktívna podpora zamestnancov pri výkone práce a riešenie náročnejsích prípadov,
- nastavovanie cieľov a monitorovanie tímového pokroku, reporting,
- koučing a motivácia zamestnancov, plánovanie ich rozvoja a nábor nových členov tímu,
- navrhovanie zlepšení zavedených procesov,
- pravidelná komunikácia a udržiavanie vzťahov s klientmi,
- riešenie rôznych ad-hoc prípadov.
Zamestnanecké výhody, benefity
Spoločnosť ponúka rôzne finančné a nefinančné benefity.
Spoločnosť, pre ktorú je pozícia obsadzovaná
Iné neuvedené oblasti
Medzinárodná spoločnosť pôsobiaca v obchodnom sektore.
Medzinárodná spoločnosť pôsobiaca v obchodnom sektore.
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
študent vysokej školy
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
Jazykové znalosti
Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2) a Maďarský jazyk - Pokročilý (C1)
Ostatné znalosti
Microsoft Excel - Pokročilý
SAP - Pokročilý
SAP - Pokročilý
Osobnostné predpoklady a zručnosti
Vhodný kandidát by mal mať:
- min. 1-2-ročné skúsenosti s vedením tímu - ideálne v medzinárodnej spoločnosti,
- aktívnu znalosť maďarského jazyka A pokročilú znalosť anglického jazyka - nutná podmienka,
- schopnosť riešiť problémy proaktívne,
- veľmi dobre komunikačné zručnosti,
- SAP - pokročilá znalosť - výhodou!
- min. 1-2-ročné skúsenosti s vedením tímu - ideálne v medzinárodnej spoločnosti,
- aktívnu znalosť maďarského jazyka A pokročilú znalosť anglického jazyka - nutná podmienka,
- schopnosť riešiť problémy proaktívne,
- veľmi dobre komunikačné zručnosti,
- SAP - pokročilá znalosť - výhodou!
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
Patríme medzi TOP 3 personálne agentúry na Slovensku. Na slovenskom trhu pôsobíme od roku 2002.
Pri poskytovaní našich služieb spájame záujmy oboch skupín – uchádzačov a zamestnávateľov.
Našou hlavnou úlohou je ľuďom zabezpečiť prácu a spoločnostiam talenty, ktoré sú nevyhnutné pre prosperujúce spoločnosti.
Riešime potreby našich klientov v oblasti riadenia ľudských zdrojov a zároveň dávame uchádzačom a agentúrnym zamestnancom šancu profesijného aj mimo-profesijného rozvoja.
Máme širokú sieť pobočiek a kancelárií po celej krajine. Prítomnosť v jednotlivých regiónoch nám umožňuje detailne poznať lokálne špecifiká trhu práce.
Pri poskytovaní našich služieb spájame záujmy oboch skupín – uchádzačov a zamestnávateľov.
Našou hlavnou úlohou je ľuďom zabezpečiť prácu a spoločnostiam talenty, ktoré sú nevyhnutné pre prosperujúce spoločnosti.
Riešime potreby našich klientov v oblasti riadenia ľudských zdrojov a zároveň dávame uchádzačom a agentúrnym zamestnancom šancu profesijného aj mimo-profesijného rozvoja.
Máme širokú sieť pobočiek a kancelárií po celej krajine. Prítomnosť v jednotlivých regiónoch nám umožňuje detailne poznať lokálne špecifiká trhu práce.
Počet zamestnancov
50-99 zamestnancov
ID: 2917148
Posting date: 20.3.2017
2017-03-20
location: Bratislavský kraj Position: Supervízor call centra, Špecialista fakturácie a platieb, Špecialista podpory zákazníkov, Team leader, Telefonický operátor Company: Talent Solutions - ADECCO