We are sorry, the company offering the job position has finished posting the job on the site.
Thank you for understanding.
Display similar jobs
Thank you for understanding.
Display similar jobs
Asistent servisného poradcu autorizovaného servisu BMW
RIJA - Bavaria, s.r.o.
Miesto práce
Drážovská 17, Nitra, okres Nitra
Drážovská 17, Nitra, okres Nitra
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
plný úväzok
Termín nástupu
ASAP
ASAP
Mzdové podmienky (brutto)
dohodou
dohodou
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
- Prijímanie požiadaviek zákazníkov na dielenské termíny a ich priraďovanie podľa priorít vykonávaných služieb, prípadne po dohode so servisným konzultantom - poradcom
- Vedenie plánovania termínov s časovo presadenými termínmi poradenstva, prípadne po dohode so servisným konzultantom - poradcom
- Trvalé porovnávanie aktuálnych kapacít dielne, vykonávanie údržby v systéme plánovania termínov v súčinnosti s vedúcim dielne a servisnými konzultantmi
- Výpomoc servisným technikom v oblasti aktívneho príjmu vozidiel
- Poradenstvo pri predaji príslušenstva k vozidlám
- Zabezpečenie mobility zákazníkov
- Správa, odovzdávanie a preberanie náhradných/prenajímaných vozidiel pre zákazníkov
- Príprava dokumentácie vozidla príp. história vozidla
- Individuálna starostlivosť o zákazníkov servisu
- Informácie o cenách pri telefonických otázkach
- Vykonávanie potrebných spätných volaní zákazníkom, zisťovanie ich spokojnosti so službami servisu
- Zaznamenávanie príp. zadávanie servisných ukazovateľov pre servisné výkazy
- Vykonávanie telefónnych služieb pre servis
- Výpomoc na recepcii v čase neprítomnosti recepčnej
- Starostlivosť o zákazníkov v oblasti čakárne
- Vedenie plánovania termínov s časovo presadenými termínmi poradenstva, prípadne po dohode so servisným konzultantom - poradcom
- Trvalé porovnávanie aktuálnych kapacít dielne, vykonávanie údržby v systéme plánovania termínov v súčinnosti s vedúcim dielne a servisnými konzultantmi
- Výpomoc servisným technikom v oblasti aktívneho príjmu vozidiel
- Poradenstvo pri predaji príslušenstva k vozidlám
- Zabezpečenie mobility zákazníkov
- Správa, odovzdávanie a preberanie náhradných/prenajímaných vozidiel pre zákazníkov
- Príprava dokumentácie vozidla príp. história vozidla
- Individuálna starostlivosť o zákazníkov servisu
- Informácie o cenách pri telefonických otázkach
- Vykonávanie potrebných spätných volaní zákazníkom, zisťovanie ich spokojnosti so službami servisu
- Zaznamenávanie príp. zadávanie servisných ukazovateľov pre servisné výkazy
- Vykonávanie telefónnych služieb pre servis
- Výpomoc na recepcii v čase neprítomnosti recepčnej
- Starostlivosť o zákazníkov v oblasti čakárne
Zamestnanecké výhody, benefity
- práca v stabilnej slovenskej spoločnosti v autorizovanom servise
- možnosť osobného rozvoja profesijného rastu
- pravidelná mzda
- odmena za odpracované roky
- príspevok na stravovanie, pitný režim
- zaujímavé zľavy pre zamestnancov
- možnosť osobného rozvoja profesijného rastu
- pravidelná mzda
- odmena za odpracované roky
- príspevok na stravovanie, pitný režim
- zaujímavé zľavy pre zamestnancov
Informácie o výberovom konaní
Žiadosti spolu so štruktúrovaným životopisom, fotografiou a súhlasom so spracovaním Vašich osobných údajov zasielajte na adresu: [email protected], do predmetu uveďte "Asistent servisného poradcu"
Z časových dôvodov sa ozveme len vybraným kandidátom.
Z časových dôvodov sa ozveme len vybraným kandidátom.
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
Vzdelanie v odbore
technické, prednostne strojárskeho zamerania
Jazykové znalosti
Anglický jazyk - Začiatočník (A2) alebo Nemecký jazyk - Začiatočník (A2)
Ostatné znalosti
Microsoft Excel - Pokročilý
Microsoft Word - Pokročilý
Microsoft Word - Pokročilý
Vodičský preukaz
B
Pozícia je vhodná pre absolventa
Áno
Osobnostné predpoklady a zručnosti
- Absolvent aj bez praxe, s chuťou učiť sa novému u prémiovej značky vozidiel
- Správanie zodpovedajúce značke
- Komunikačné schopnosti
- Sebavedomé, ale slušné vystupovanie
- Orientácia na zákazníkov a starostlivosť o nich
- Schopnosť plánovať, organizovať a riadiť pracovné procesy
- Tímové schopnosti, nekonfliktné správanie a schopnosti presadiť sa
- Správanie zodpovedajúce značke
- Komunikačné schopnosti
- Sebavedomé, ale slušné vystupovanie
- Orientácia na zákazníkov a starostlivosť o nich
- Schopnosť plánovať, organizovať a riadiť pracovné procesy
- Tímové schopnosti, nekonfliktné správanie a schopnosti presadiť sa
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
Sme spoločnosť, ktorá dlhoročne úspešne pôsobí v oblasti predaja a servisu vozidiel značky BMW a predaja príslušenstva a náhradných dielov.
Počet zamestnancov
25-49 zamestnancov
ID: 2241930
Posting date: 6.11.2017
2017-11-06
location: okres Nitra Position: Administratívny pracovník, referent, Asistent, Prijímací technik Company: RIJA - Bavaria, s.r.o.
Basic wage component (gross) and other rewards: dohodou