We are sorry, the company offering the job position has finished posting the job on the site.
Thank you for understanding.
Display similar jobs
Thank you for understanding.
Display similar jobs
Systémový špecialista IP voice
ReFoMa, s.r.o.
Miesto práce
Dolné Rudiny 1, Žilinský kraj, okres Žilina
Dolné Rudiny 1, Žilinský kraj, okres Žilina
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
plný úväzok
Termín nástupu
01.01.2017
01.01.2017
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
- Technická podpora zákazníkov, samostatná inštalácia, konfigurácia a návrh kontaktných centier, diagnostika a odstraňovanie porúch HW a SW v hlasových sieťach
- Vykonávanie detailnej protokolovej analýzy, tvorba riešení pre kontaktné centrá.
- Telefonická a e-mailová podpora zákazníkom, konzultácie so zákazníkom, štúdium nových produktov v oblasti VoIP.
- Technická podpora v rámci organizácie v stanovenom rozsahu.
- Zodpovednosť za špecializovanú technickú realizáciu projektových a servisných zákaziek v oblasti kontaktných centier pre zákazníkov spoločnosti.
- Vykonávanie detailnej protokolovej analýzy, tvorba riešení pre kontaktné centrá.
- Telefonická a e-mailová podpora zákazníkom, konzultácie so zákazníkom, štúdium nových produktov v oblasti VoIP.
- Technická podpora v rámci organizácie v stanovenom rozsahu.
- Zodpovednosť za špecializovanú technickú realizáciu projektových a servisných zákaziek v oblasti kontaktných centier pre zákazníkov spoločnosti.
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
stredoškolské s maturitou
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské III. stupňa
Jazykové znalosti
Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2)
Vodičský preukaz
B
Osobnostné predpoklady a zručnosti
- SŠ/VŠ technického zamerania so špecializáciou na informačné technológie
- Minimálne 1 rok praktických skúsenosti v oblasti sieti -
- Dobrá znalosť anglického jazyka
skúsenosti s implementáciou FortiVoice a Cisco call manager výhodou
- znalosť contact center výhodou
- znalosť IP telefónie
- Výborná znalosť problematiky sieťových technológií, ukončené certifikácie CCNA prípadne CCNA Voice, CCNP Voice výhodou
- Analytické a kreatívne myslenie, multi-tasking, proaktívne riešenie problémov
- Ochota vzdelávať sa a pracovať vo flexibilnej pracovnej dobe
- Minimálne 1 rok praktických skúsenosti v oblasti sieti -
- Dobrá znalosť anglického jazyka
skúsenosti s implementáciou FortiVoice a Cisco call manager výhodou
- znalosť contact center výhodou
- znalosť IP telefónie
- Výborná znalosť problematiky sieťových technológií, ukončené certifikácie CCNA prípadne CCNA Voice, CCNP Voice výhodou
- Analytické a kreatívne myslenie, multi-tasking, proaktívne riešenie problémov
- Ochota vzdelávať sa a pracovať vo flexibilnej pracovnej dobe
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
Spoločnosť Refoma, s.r.o. pôsobí v oblasti bezpečnosti počítačových sietí a systémovej integrácie od roku 2008 a dnes je spoľahlivým a dôveryhodným partnerom viacerých medzinárodných značiek, ktoré dodávajú profesionálne zariadenia nielen pre ochranu vašich dát.
Spoločnosť je súčasťou medzinárodného holdingu TTC so sídlom v Prahe.
Spoločnosť je súčasťou medzinárodného holdingu TTC so sídlom v Prahe.
Počet zamestnancov
5-9 zamestnancov
ID: 2769427
Posting date: 17.10.2016
2016-10-17
location: Dolné Rudiny 1, Žilinský kraj, okres Žilina Position: IT/Technical Support Specialist, Správca informačného systému, Správca počítačovej siete, Systémový administrátor, Systémový inžinier Company: ReFoMa, s.r.o.