We are sorry, the company offering the job position has finished posting the job on the site.
Thank you for understanding.
Display similar jobs
Thank you for understanding.
Display similar jobs
Junior Helpdesk Specialista
Nicholson International Czech Republic, s.r.o.
Místo práce
Bratislava
Bratislava
Druh pracovního poměru
plný úvazek, živnost
plný úvazek, živnost
Mzdové podmínky (brutto)
900-1200
900-1200
Informace o pracovním místě
Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti
Hlavní náplní práce je podpora interních uživatelů vlastního informačního systému a jednotlivých aplikací (zaměřených např. na CRM), jeho průběžné vylepšování, odstraňování chyb a neefektivních procesů. Nejedna se o pozici, která vyžaduje pokročilé IT dovednosti (správu sítě, programování apod.), jde hlavně o to pochopit podstatné funkcionality systému a jejich provázanost (zaškolíme) a pomoci interním uživatelům s ním každodenně efektivně pracovat, zodpovídat jejich dotazy a informovat/ školit ohledně změn.
- správa požadavků/ dotazů ze strany uživatelů a jejich řešení, pomoci pochopit a osvojit si správné postupy
- analýza problémů, jejich prioritizace, popis a realizace nápravných opatření ve spolupráci s externími dodavateli
- školení interních uživatelů
- úzká spolupráce napříč celou společností (management, prodejní síť, produktové oddělení, marketing, projektové oddělení, atp.)
- podíl na rozvoji nových CRM řešení a projektů společnosti
- správa požadavků/ dotazů ze strany uživatelů a jejich řešení, pomoci pochopit a osvojit si správné postupy
- analýza problémů, jejich prioritizace, popis a realizace nápravných opatření ve spolupráci s externími dodavateli
- školení interních uživatelů
- úzká spolupráce napříč celou společností (management, prodejní síť, produktové oddělení, marketing, projektové oddělení, atp.)
- podíl na rozvoji nových CRM řešení a projektů společnosti
Zaměstnanecké výhody, benefity
- práce ve stabilní firmě, která patří k leaderům trhu ve svém oboru
- velký prostor pro samostatnost a kreativitu
- časová flexibilita, možnost částečné práce z Home Office
- možnost odborného vzdělávání a kvalifikací
- pět týdnů dovolené + solidní ohodnocení a zázemí
- velký prostor pro samostatnost a kreativitu
- časová flexibilita, možnost částečné práce z Home Office
- možnost odborného vzdělávání a kvalifikací
- pět týdnů dovolené + solidní ohodnocení a zázemí
Informace o náboru
Děkujeme za zájem o pozici, reakci na inzerát a poslání životopisu. Pokud Vás nebudeme kontaktovat do 14 dnů od jeho obdržení, dali jsme v dalších krocích přednost jednání s uchazeči, kteří lépe splňují požadavky klienta. Děkuji za pochopení. Marek Novotný, Nicholson International.
Společnost, pro kterou je pozice obsazována
Finanční poradenství, zprostředkování finančních služeb a pojištění
Naším klientem je zavedená společnost pohybující se v oblasti finančních služeb, která se zabývá finančním poradenstvím pro jednotlivce i společnosti, významnými mediálními a společenskými aktivitami, poradenstvím v oblasti zaměstnaneckých výhod a zprostředkováním v oblasti realit. S ohledem na rozvoj jejich aktivit a profesionalizaci týmu na Slovensku hledáme schopného kandidáta na výše uvedenou pozici specialisty IT procesů / Helpdesku pro celé Slovensko.
Naším klientem je zavedená společnost pohybující se v oblasti finančních služeb, která se zabývá finančním poradenstvím pro jednotlivce i společnosti, významnými mediálními a společenskými aktivitami, poradenstvím v oblasti zaměstnaneckých výhod a zprostředkováním v oblasti realit. S ohledem na rozvoj jejich aktivit a profesionalizaci týmu na Slovensku hledáme schopného kandidáta na výše uvedenou pozici specialisty IT procesů / Helpdesku pro celé Slovensko.
Požadavky na zaměstnance
Pozici vyhovují uchazeči se vzděláním
středoškolské s maturitou
nástavbové/vyšší odborné vzdělání
student vysoké školy
nástavbové/vyšší odborné vzdělání
student vysoké školy
Vzdělání v oboru
Zákaznická podpora, Helpdesk, CRM, Finance
Jazykové znalosti
Slovenský jazyk - Expert (C2) a Anglický jazyk - Středně pokročilý (B2)
Řidičský průkaz
B
Pozice je vhodná pro absolventa
Ano
Osobnostní předpoklady a dovednosti
- pozitivní vztah k IT, odpovídající kvalifikace a praxe na obdobné pozici výhodou, ale zaučíme i šikovného "juniora"
- uživatelská znalost MS Office, schopnost pracovat s CRM systémy
- spolehlivost, zodpovědnost, samostatnost a důslednost
- komunikativní a organizační schopnosti
Nabízíme atraktivní a samostatnou práci v perspektivní společnosti, možnosti profesního rozvoje a dobré finanční ohodnocení.
- uživatelská znalost MS Office, schopnost pracovat s CRM systémy
- spolehlivost, zodpovědnost, samostatnost a důslednost
- komunikativní a organizační schopnosti
Nabízíme atraktivní a samostatnou práci v perspektivní společnosti, možnosti profesního rozvoje a dobré finanční ohodnocení.
Inzerující společnost
Stručná charakteristika společnosti
Nicholson International působí na českém a slovenském trhu od roku 1993 jako jedna z prvních personálně poradenských společností, do roku 2002 jako součást britské konzultantské skupiny Nicholson. Našimi klienty jsou většinou renomované zahraniční společnosti podnikající ve všech výrobních i nevýrobních sektorech. Kandidátům, kteří se na nás obrátí, se snažíme zprostředkovat pracovní příležitosti, které jim umožní další profesní rozvoj a co nejširší využití jejich potenciálu. Snažíme se, aby setkání s námi bylo příjemnou zkušeností.
Společnost je držitelem povolení ke zprostředkování práce.
Společnost je držitelem povolení ke zprostředkování práce.
ID: 2813202
Posting date: 15.11.2016
2016-11-15
location: Bratislava Position: CRM specialista, Helpdesk operátor, Specialista podpory zákazníků Company: Nicholson International Czech Republic, s.r.o.
Basic wage component (gross) and other rewards: 900-1200