We are sorry, the company offering the job position has finished posting the job on the site.
Thank you for understanding.
Display similar jobs
Thank you for understanding.
Display similar jobs
MYŠLIENKA ĽUDSKÝCH ZDROJOV
Dať poctivým a priamym ľuďom možnosť rozvoja, osobného i profesionálneho, aby sme spoločným úsilím vytvárali lepší každodenný život pre nás i našich zákazníkov.
Pracovník Kontaktného centra
O POZÍCII
Tvoj pracovný deň:
• Ráno sa stretnem s kolegami, dáme si kávu alebo čaj a pripravíme sa na svoj pracovný deň.
• Budem komunikovať so zákazníkmi cez telefón, e-mail a chat.
• Rád im pomôžem s informáciami o produktoch, aktuálnych akciách a ostatných službách spoločnosti, prípadne s riešením reklamácií.
• Budem budovať dobrý vzťah so zákazníkmi, aby s dôverou využívali výrobky a služby, ktoré IKEA ponúka.
• Výsledkom môjho pracovného dňa bude spokojný zákazník.
• Ráno sa stretnem s kolegami, dáme si kávu alebo čaj a pripravíme sa na svoj pracovný deň.
• Budem komunikovať so zákazníkmi cez telefón, e-mail a chat.
• Rád im pomôžem s informáciami o produktoch, aktuálnych akciách a ostatných službách spoločnosti, prípadne s riešením reklamácií.
• Budem budovať dobrý vzťah so zákazníkmi, aby s dôverou využívali výrobky a služby, ktoré IKEA ponúka.
• Výsledkom môjho pracovného dňa bude spokojný zákazník.
O VÝHODÁCH
Čo u nás získaš:
• Otvorená firemná kultúra, priateľský prístup
• Príplatky za prácu cez víkendy a štátne sviatky nad rámec zákona.
• Flexibilný benefit (príspevok na MHD, darčekové poukážky, kurzy anglického jazyka, preplatenie škôlky, ...).
• Teambuildingy, firemné akcie.
• Zamestnanecká zľava na sortiment IKEA.
• Možnosť pracovného rozvoja v rámci IKEA.
• Zamestnanecká kantína s výhodnými cenami, pitný režim a ovocie zadarmo.
• Darčeky k životným a pracovným výročiam.
• 3-mesačný systém zaučenia sa na pozícii.
• Otvorená firemná kultúra, priateľský prístup
• Príplatky za prácu cez víkendy a štátne sviatky nad rámec zákona.
• Flexibilný benefit (príspevok na MHD, darčekové poukážky, kurzy anglického jazyka, preplatenie škôlky, ...).
• Teambuildingy, firemné akcie.
• Zamestnanecká zľava na sortiment IKEA.
• Možnosť pracovného rozvoja v rámci IKEA.
• Zamestnanecká kantína s výhodnými cenami, pitný režim a ovocie zadarmo.
• Darčeky k životným a pracovným výročiam.
• 3-mesačný systém zaučenia sa na pozícii.
O TEBE
Tvoj profil:
• Mám bezchybný hovorený aj písomný prejav v slovenčine a súčasne rozumiem, prípadne viem komunikovať v češtine.
• English is my BIG advantage.
• Som orientovaný na zákazníka, jednám s ním priateľsky a zdvorilo.
• Chcem pracovať bez priameho vedenia; som spoľahlivý a zodpovedný.
• Ovládam kancelárske programy na užívateľskej úrovni (Excel, Word, Outlook).
• Stres mi nič nehovorí.
• Nerobí mi problém pracovať na zmeny (8-12 hod. v rozpätí 9:00-21:00), vrátane víkendov a štátnych sviatkov.
• Mám bezchybný hovorený aj písomný prejav v slovenčine a súčasne rozumiem, prípadne viem komunikovať v češtine.
• English is my BIG advantage.
• Som orientovaný na zákazníka, jednám s ním priateľsky a zdvorilo.
• Chcem pracovať bez priameho vedenia; som spoľahlivý a zodpovedný.
• Ovládam kancelárske programy na užívateľskej úrovni (Excel, Word, Outlook).
• Stres mi nič nehovorí.
• Nerobí mi problém pracovať na zmeny (8-12 hod. v rozpätí 9:00-21:00), vrátane víkendov a štátnych sviatkov.
Miesto práce
Ivanská cesta 18, BratislavaDruh pracovného pomeru
plný úväzokMzdové podmienky (brutto)
dohodouInformácie o výberovom konaní
V prípade záujmu prosím pošlite svoj životopis prostredníctvom reakcie na tento inzerát. V predmete správy ponechajte názov pozície.
ÚLOHA PRE UCHÁDZAČA: Okrem životopisu a motivačného listu, prosím, opíšte, ako podľa Vás vyzerá práca pracovníka Kontaktného centra.
Ďakujeme za všetky reakcie, no kontaktovať budeme len vybraných uchádzačov.
Ďalšie informácie o spoločnosti nájdete na www.IKEA.sk.
Tešíme sa na Vás!
ÚLOHA PRE UCHÁDZAČA: Okrem životopisu a motivačného listu, prosím, opíšte, ako podľa Vás vyzerá práca pracovníka Kontaktného centra.
Ďakujeme za všetky reakcie, no kontaktovať budeme len vybraných uchádzačov.
Ďalšie informácie o spoločnosti nájdete na www.IKEA.sk.
Tešíme sa na Vás!
Stručná charakteristika spoločnosti
IKEA je spoločnosť so švédskymi koreňmi ponúkajúca bytové zariadenie. V roku 1943 ju založil Ingvar Kamprad. Našou víziou je „vytvárať lepší každodenný život pre čo najviac ľudí‟.
Obchodnou myšlienkou je ponúkať široký sortiment funkčného bytového zariadenia s dobrým dizajnom za také nízke ceny, aby si ho mohlo dovoliť čo najviac ľudí. IKEA má celkovo 400 obchodných domov v 49 štátoch/oblastiach, z ktorých 44 obchodných domov vlastnia a prevádzkujú držitelia licencie mimo IKEA Group. Obchodné domy IKEA Group ročne privítajú 776 miliónov návštevníkov.
Kontakt
ID: 2822205
Posting date: 22.11.2016
2016-11-22
location: Bratislava Position: Helpdesk operátor, Pracovník reklamačného oddelenia, Špecialista podpory zákazníkov, Telefonický operátor Company: IKEA Bratislava, s.r.o.
Basic wage component (gross) and other rewards: dohodou