We are sorry, the company offering the job position has finished posting the job on the site.
Thank you for understanding.
Display similar jobs
Thank you for understanding.
Display similar jobs
Zákaznícka podpora Českú republiku
FACTCOOL, s.r.o.
Miesto práce
Veľkomoravská 9, Trenčín, okres Trenčín
Veľkomoravská 9, Trenčín, okres Trenčín
Druh pracovného pomeru
plný úväzok, živnosť
plný úväzok, živnosť
Termín nástupu
ASAP
ASAP
Mzdové podmienky (brutto)
dohodou
dohodou
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
- telefonické poskytovanie informácií novým a existujúcim zákazníkom
- e-mailová obsluha so zakaznikmi
- aktívna telefonická komunikácia so zákazníkmi
- riešenie problémov a špecifických prípadov potenciálnych a existujúcich klientov
- evidencia komunikácie so zákazníkmi do interného systému
- zodpovednosť za vecnú kvalitu poskytovaných informácií (dodržiavanie stanovených štandardov komunikácie a komunikačných postupov)
- e-mailová obsluha so zakaznikmi
- aktívna telefonická komunikácia so zákazníkmi
- riešenie problémov a špecifických prípadov potenciálnych a existujúcich klientov
- evidencia komunikácie so zákazníkmi do interného systému
- zodpovednosť za vecnú kvalitu poskytovaných informácií (dodržiavanie stanovených štandardov komunikácie a komunikačných postupov)
Zamestnanecké výhody, benefity
- práca pre medzinárodnú spoločnosť so zázemím
Informácie o výberovom konaní
Svoj životopis nám zašlite e-mailom
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
stredoškolské s maturitou
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
Jazykové znalosti
Český jazyk - Expert (C2)
Osobnostné predpoklady a zručnosti
- výborná znalosť českého jazyka
- najlepšie čeština ako materinský jazyk
- orientácia na zákazníka
- dobré komunikačné zručnosti
- príjemné, asertívne vystupovanie
- odborný a vecný prístup k riešeniu úloh
- pozitívny prístup k práci
- najlepšie čeština ako materinský jazyk
- orientácia na zákazníka
- dobré komunikačné zručnosti
- príjemné, asertívne vystupovanie
- odborný a vecný prístup k riešeniu úloh
- pozitívny prístup k práci
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
Sme moderná, dynamická spoločnosť, pôsobiaca v 18tich krajinách východnej Európy. Rastieme veľmi rýchlo a za naše krátke pôsobenie na trhu sme si získali stovky tisíc zákazníkov na viacerých trhoch EÚ. U nás si môžete vybrať zo širokej ponuky, športovej dámskej, pánskej a detskej konfekcie, doplnkov a športových potrieb.
FACTCOOL v číslach
+150 zamestnancov vo viacerých krajinách EU
+10 000 000 odoslaných balíkov od roku 2012
+2 000 vybavených objednávok denne
Aj vy sa môžete podieľať sa na budovaní úspešného e-shopu s medzinárodnou pôsobnosťou. Sme stále otvorení novým talentom v oblasti marketingu, IT, financií, zákazníckej podpory a reklamačného oddelenia.
Vyznávame filozofiu, dokáž nám, že na to máš a my Ti dáme šancu sa realizovať. Napriek narastajúcim počtom zamestnancov, sa snažíme zachovávať si osobný prístup k zamestnancom a priateľskú atmosféru.
FACTCOOL v číslach
+150 zamestnancov vo viacerých krajinách EU
+10 000 000 odoslaných balíkov od roku 2012
+2 000 vybavených objednávok denne
Aj vy sa môžete podieľať sa na budovaní úspešného e-shopu s medzinárodnou pôsobnosťou. Sme stále otvorení novým talentom v oblasti marketingu, IT, financií, zákazníckej podpory a reklamačného oddelenia.
Vyznávame filozofiu, dokáž nám, že na to máš a my Ti dáme šancu sa realizovať. Napriek narastajúcim počtom zamestnancov, sa snažíme zachovávať si osobný prístup k zamestnancom a priateľskú atmosféru.
Počet zamestnancov
150-199 zamestnancov
ID: 2276793
Posting date: 28.11.2016
2016-11-28
location: okres Trenčín Position: Helpdesk operátor, Špecialista podpory zákazníkov Company: FACTCOOL, s.r.o.
Basic wage component (gross) and other rewards: dohodou