We are sorry, the company offering the job position has finished posting the job on the site.
Thank you for understanding.
Display similar jobs
Thank you for understanding.
Display similar jobs
Problem manažér - Shopfloor IT(Volkswagen Slovakia)
Miesto práce
Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
dohodou
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
- riadenie ITIL-procesu Problem Management pre oblasť Shopfloor IT-systémov teda systémov priamo riadiacich výrobné činnosti v produkcii vozidiel alebo komponentov;
- koordinácia analýz nových aj známych problémov alebo chýb;
- verifikácia a validácia výsledkov technických analýz;
- hodnotenie problémov (klasifikácia) a alternatív riešenia, validácia a povolenie riešenia;
- validácia výsledkov korekčných opatrení na základe preddefinovaných preverovacích kritérií;
- koordinácia malých Repair-projektov za podpory externých poskytovateľov alebo interných pracovníkov;
- riadenie proaktívneho Problem Managementu, rozpoznáva v proaktívnom režime opakujúce sa chyby, vyhodnocuje trendové analýzy a riadi následné korektívne akcie,
- participácia na Post Implementation Reviews (PIRs) resp. preverovanie výsledkov PIR ktoré vykonávajú interní alebo externé poskytovatelia služieb;
- odborné riadenie Problem Manager-ov jednotlivých poskytovateľov a prostredníctvom nich riadenie jednotlivých technických tímov pri analýze a riešení problémov;
- vyhodnotenie a validácia reportov procesu, adjustácia cieľových a hraničných hodnôt KPI;
- koordinácia tretích strán-poskytovateľov v rámci plnenie úloh pre proces PbM;
- zabezpečenie primeranosti a efektivity procesu PbM, presadzovanie zmien v procese za účelom vyššej efektívnosti; definícia a nasadenie procesných zlepšení (KVP),
- zabezpečenie funkčnosti rozhrania procesu PbM na ostatné ITIL-procesy ako napriklad Incident Management, Event Management, Change Management a podobne.Dodávanie potrebných výstupov a vyhodnocovanie vstupov do procesu.
- koordinácia analýz nových aj známych problémov alebo chýb;
- verifikácia a validácia výsledkov technických analýz;
- hodnotenie problémov (klasifikácia) a alternatív riešenia, validácia a povolenie riešenia;
- validácia výsledkov korekčných opatrení na základe preddefinovaných preverovacích kritérií;
- koordinácia malých Repair-projektov za podpory externých poskytovateľov alebo interných pracovníkov;
- riadenie proaktívneho Problem Managementu, rozpoznáva v proaktívnom režime opakujúce sa chyby, vyhodnocuje trendové analýzy a riadi následné korektívne akcie,
- participácia na Post Implementation Reviews (PIRs) resp. preverovanie výsledkov PIR ktoré vykonávajú interní alebo externé poskytovatelia služieb;
- odborné riadenie Problem Manager-ov jednotlivých poskytovateľov a prostredníctvom nich riadenie jednotlivých technických tímov pri analýze a riešení problémov;
- vyhodnotenie a validácia reportov procesu, adjustácia cieľových a hraničných hodnôt KPI;
- koordinácia tretích strán-poskytovateľov v rámci plnenie úloh pre proces PbM;
- zabezpečenie primeranosti a efektivity procesu PbM, presadzovanie zmien v procese za účelom vyššej efektívnosti; definícia a nasadenie procesných zlepšení (KVP),
- zabezpečenie funkčnosti rozhrania procesu PbM na ostatné ITIL-procesy ako napriklad Incident Management, Event Management, Change Management a podobne.Dodávanie potrebných výstupov a vyhodnocovanie vstupov do procesu.
Zamestnanecké výhody, benefity
- perspektívna práca v spoločnosti patriacej do koncernu VOLKSWAGEN,
- zaujímavé finančné ohodnotenie, 13. a 14. plat,
- možnosť školení a jazykových kurzov,
- pružný pracovný čas,
- benefity vyplývajúce z kolektívnej zmluvy.
- zaujímavé finančné ohodnotenie, 13. a 14. plat,
- možnosť školení a jazykových kurzov,
- pružný pracovný čas,
- benefity vyplývajúce z kolektívnej zmluvy.
Informácie o výberovom konaní
Životopis prosíme zasielať v slovenskom a v anglickom alebo v nemeckom jazyku. (doručiť uvedené dokumenty v cudzom jazyku je podmienkou)
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
Vzdelanie v odbore
Technické zameranie (odbor informačné technológie výhodou)
Jazykové znalosti
Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2) alebo Nemecký jazyk - Stredne pokročilý (B2)
Ostatné znalosti
Microsoft Windows - Pokročilý
Microsoft Excel - Pokročilý
Microsoft Word - Pokročilý
Microsoft PowerPoint - Pokročilý
Microsoft Outlook - Pokročilý
Microsoft Excel - Pokročilý
Microsoft Word - Pokročilý
Microsoft PowerPoint - Pokročilý
Microsoft Outlook - Pokročilý
Vodičský preukaz
B
Počet rokov praxe
2
Osobnostné predpoklady a zručnosti
- komunikatívnosť a predpoklady pre úzku tímovú spoluprácu,
- analytické a vyhodnocovanie schopnosti,
- prax v oblasti podpory IT-systémov alebo údržby všeobecne výhodou
- flexibilita v oblasti pracovného času
- k počítačovým znalostiam Základné znalosti LAN/WLAN/WAN Networking
Základné znalosti virtualizačné platformy ako napr. VMWare
Základné znalosti databázová infraštruktúra DB2/Oracle/MS SQL
Základné znalosti infraštruktúra diskových polí NetApp, EMC
Základné znalosti ITIL-Best Practice a ISO 20.000
- analytické a vyhodnocovanie schopnosti,
- prax v oblasti podpory IT-systémov alebo údržby všeobecne výhodou
- flexibilita v oblasti pracovného času
- k počítačovým znalostiam Základné znalosti LAN/WLAN/WAN Networking
Základné znalosti virtualizačné platformy ako napr. VMWare
Základné znalosti databázová infraštruktúra DB2/Oracle/MS SQL
Základné znalosti infraštruktúra diskových polí NetApp, EMC
Základné znalosti ITIL-Best Practice a ISO 20.000
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
Spoločnosť VOLKSWAGEN GROUP SERVICES, s.r.o. s 85-percentným podielom spoločnosti Volkswagen Group Services GmbH a 15-percentným podielom spoločnosti Volkswagen Slovakia, a.s. poskytuje pre Volkswagen Slovakia, ako aj koncern Volkswagen komplexné a odborné personálne riešenia v procesoch automobilového priemyslu.
Zameriavame sa na administratívne, technicko-podporné i výrobné procesy, predovšetkým o oblasť zabezpečenia kvality, plánovacích činností, procesnej podpory nákupu, rôznych inžinierskych a administratívnych služieb. Ponúkame preto veľa atraktívnych pracovných miest v rôznych oblastiach. Navštívte naše pracovné ponuky a využite šancu rozvíjať s nami svoju kariéru.
Zameriavame sa na administratívne, technicko-podporné i výrobné procesy, predovšetkým o oblasť zabezpečenia kvality, plánovacích činností, procesnej podpory nákupu, rôznych inžinierskych a administratívnych služieb. Ponúkame preto veľa atraktívnych pracovných miest v rôznych oblastiach. Navštívte naše pracovné ponuky a využite šancu rozvíjať s nami svoju kariéru.
Počet zamestnancov
250-499 zamestnancov
Kontakt
ID: 2812729
Posting date: 15.11.2016
2016-11-15
location: Bratislava Position: IT konzultant, IT projektový manažér, IT/Technical Support Specialist Company: VOLKSWAGEN GROUP SERVICES, s.r.o.