Špecialista/Špecialistka technickej podpory

• telefonická a e-mailová komunikácia s používateľom
• zaisťovanie telefonickej IT podpory pre používateľov
• promptné riešenie HW a SW problémov
• správa používateľských účtov
• spolupráca s IT podporou 2. a 3.úrovne

• SŠ/ VŠ vzdelanie
• prax na podobnej pozícii je výhodou
• všeobecný prehľad v oblasti IT produktov a služieb
• pokročilé znalosti v oblasti:

- správy koncových pracovných staníc (desktop services)
- operačných systémov Microsoft Windows 7 a vyššie a nadstavbových služieb MS
(napr. MS Active Directory, DHCP)
- kancelárskeho balíka MS Office
- periférnych zariadení (napr. tlačiarne)
- emailových služieb Lotus Notes resp. MS Outlook
- stavby siete (TCP/IP protokol)
- podporných aplikácií ako napr. DameWare, TeamViewer
- základné HW znalosti
- znalosť prostredia CITRIX resp. terminálových služieb výhodou

• anglický jazyk (základná technická terminológia potrebná k výkonu práce)
• výborné komunikačné schopnosti
• ochota pracovať a vzdelávať sa v oblasti zákazníckeho servisu
• schopnosť sústrediť sa na detaily a dodržiavať kontrolné postupy
• logické myslenie
• schopnosť identifikovať a následne riešiť problémy
• navrhovať procesné zlepšenia
• odolnosť voči stresovým situáciám

december 2016, prípadne dohodou

• výkonnostné bonusy vyplácané 2x ročne (každý až do výšky mesačného platu)
• podiel na hospodárskych výsledkoch spoločnosti (až do výšky mesačného platu)
• príspevok zamestnávateľa na životné poistenie a domáce tarify na vybrané poistné produkty do výšky 50%
• firemné víkendové akcie (Letné športové hry, Stretnutie turistov, Antistress víkend, Deň detí, Mikuláš)
• relaxačno-rehabilitačné pobyty hradené zamestnávateľom spojené s čerpaním 3 dní plateného voľna navyše
• príspevok na zdravotnú starostlivosť
• príspevok na stravovanie zamestnancov poskytovaný nad rámec zákona
• atraktívne možnosti vzdelávania a osobného rastu

Bratislava, Račianska 62


Ak Vás naša ponuka zaujala, prihláste sa prosím do uvedeného výberového konania kliknutím na "Odpovedať" a pripojením Vášho profesijného životopisu a motivačného listu najneskôr do 8.12.2016.
Pracovný pomer sa uzatvára na dobu určitú do 30.6.2017.

Allianz – Slovenská poisťovňa, a. s., vznikla v roku 2003 zlúčením dvoch samostatných subjektov - Allianz poisťovne, a. s. a Slovenskej poisťovne, a. s.. Ako univerzálna komerčná poisťovňa je dlhodobo jednoznačným lídrom na slovenskom poistnom trhu. Viac ako 850 zamestnancov a 2500 obchodných zástupcov na Slovensku sa stará o vývoj, zlepšovanie a predaj kvalitných poistných produktov a služieb v oblastiach životného a úrazového poistenia, poistenia privátneho majetku a motorových vozidiel, poistenia zodpovednosti a tiež v oblasti poistenia priemyslu a podnikateľov. Od marca 2006 je súčasťou siete prvej európskej spoločnosti Allianz Sociates Europea (SE), ktorá má v regióne strednej Európy viac ako dva milióny klientov. Od roku 2021 je hrdým celosvetovým olympijským a paralympijským partnerom ako oficiálny poisťovací partner.

Poisťovníctvo

Kontaktná osoba: Mgr. Barbora Avci
E-mail: poslať životopis